УТВЕРЖДЕНО
Распоряжением Директора Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
ПОЛОЖЕНИЕ
О порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса
Южно-Уральского государственного университета
(национального исследовательского университета)
1.1. Настоящее Положение о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Учебно-спортивном комплекса Института спорта, туризма и сервиса Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)» (далее – Положение) разработано и утверждено в соответствии с требованиями:
- Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
- Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
- Постановления Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»;
- Приказа Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 14 сентября 2010 г. № 977 «Об утверждении «Рекомендаций по использованию спортивной инфраструктуры»;
- Распоряжения Правительства Российской Федерации от 06 сентября 2021 г. № 2466-р «Об утверждении перечня физкультурно-оздоровительных услуг»;
- Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования», принятого постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. № 80-ст;
- Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей», утвержденного и введенного в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 03 декабря 2021 г. № 1689-ст.
1.2. Настоящее Положение определяет порядок оказания в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Учебно-спортивный комплекс, Учреждение) физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг гражданам (организациям), имеющим намерение заняться (занимающимся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принимающих участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятий.
Институт спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» – научно-образовательный комплекс ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», осуществляющий подготовку в области физической культуры, педагогического (физкультурного) образования, адаптивной физической культуры, туризма, гостиничного дела, организации общественного питания, ресторанного сервиса, технологии художественной обработки материалов, оказывающий физкультурно-оздоровительные услуги в отношении обучающихся и посетителей.
Учебно-спортивный комплекс Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» - структурное подразделение Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», оказывающее физкультурно-оздоровительные, спортивные и рекреационные услуги.
1.3. Институт спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» осуществляет следующие виды деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОКВЭД ОК 029-2014):
Основной вид экономической деятельности:
85.22 Образование высшее.
Дополнительный вид экономической деятельности:
93.11 Деятельность спортивных объектов;
96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная.
1.4. Институт спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» является субъектом физической культуры и спорта как научная и образовательная организация, осуществляющая деятельность в области физической культуры и спорта.
1.5. В рамках настоящего Положения применяются следующие термины с соответствующими определениями:
физическая культура – часть культуры, представляющая собой совокупность ценностей, норм и знаний, создаваемых и используемых обществом в целях физического и интеллектуального развития способностей человека, совершенствования его двигательной активности и формирования здорового образа жизни, социальной адаптации;
физкультурно-оздоровительная деятельность – сознательно регулируемая двигательная активность человека, направленная на развитие и совершенствование собственного здоровья и бережного отношения к нему;
физкультурно-оздоровительная услуга - деятельность Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга;
физкультурно-оздоровительные мероприятия – мероприятия, осуществляемые организаторами физкультурно-оздоровительных мероприятий для привлечения разных групп населения к занятиям физической культурой;
потребитель услуги (посетитель) – физическое лицо, имеющее намерение заняться (занимающийся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности, а также принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивно-зрелищных, культурно-массовых и развлекательно-игровых мероприятий;
заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать либо заказывающие физкультурно-оздоровительные услуги в пользу потребителя на основании договора с исполнением по требованию (абонентского договора) об оказании физкультурно-оздоровительных услуг;
абонентский договор по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг (Договор, Абонентский договор) – соглашение между Исполнителем и Абонентом, в соответствии с которым Абонент обязуется вносить определенные, в том числе периодические, платежи за право требования от Исполнителя предоставления предусмотренного настоящим Договором исполнения физкультурно-оздоровительных услуг в затребованных количестве и объеме;
дистанционный способ – способ заключения договора посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на основании ознакомления потребителя с предложенным исполнителем описанием услуги;
условия обслуживания – совокупность факторов, воздействующих на потребителя в процессе оказания услуги;
качество услуги – совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и спортивные потребности потребителя;
спортивное оборудование – приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;
спортивное снаряжение и инвентарь – комплект предметов, приспособлений, оборудования, необходимый для обеспечения процесса обслуживания потребителей услуг;
обслуживающий персонал – лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию.
1.6. Классификация физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
1.6.1. Проведение занятий по физической культуре и спорту предусматривает:
- занятия в группах общей физической подготовки и оздоровительной физической культуры;
- разработку индивидуальных (групповых) рекомендаций по режиму занятий;
- организацию соревнований в учебных группах, командах, школах и клубах по видам спорта;
- рекреационные (восстановительные) мероприятия и методические консультации;
- реализацию различных видов досуга с учетом особенностей оказываемых услуг, включая культурно-массовые и развлекательно-игровые мероприятия, а также различные виды активного отдыха с учетом требований безопасности, в том числе медицинского обеспечения.
1.6.2. К спортивным услугам относят:
- проведение занятий по физической культуре и спорту;
- проведение спортивно-зрелищных мероприятий;
- предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений населению;
- информационно-консультативные и образовательные услуги;
- прочие спортивные услуги.
1.6.3. Проведение спортивно-зрелищных мероприятий включает в себя:
- спортивные и оздоровительные мероприятия для участников турниров, кроссов, марафонов, турниров по спортивным играм;
- спортивные праздники;
- спортивно-зрелищные вечера и концерты;
- встречи с выдающимися спортсменами;
- показательные выступления ведущих спортсменов и представителей спортивных учреждений.
1.6.4. Предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (объектов) населению включает в себя:
- использование физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, оборудованных для проведения соответствующих занятий (физкультурно-оздоровительных упражнений, спортивных тренировок) по выбранному виду услуг и соревнований;
- использование объектов для оздоровительного отдыха;
- пользование спортивным оборудованием, снаряжением и инвентарем;
- обеспечение квалифицированным обслуживающим персоналом и создание условий для восстановления сил и здоровья, а также для активного отдыха, проведения досуга.
1.6.5. Информационно-консультативные услуги предусматривают:
- информацию общего характера (через Интернет, средства массовой информации, рекламу и др.) о структуре и содержании спортивных услуг, о нормативной правовой базе в сфере физической культуры;
- консультации потребителей услуг специалистами по вопросам, связанным с предстоящим оказанием услуг;
- консультации специалистов по проведению медико-восстановительных мероприятий, а также тестирования спортсменов;
- подготовку рекомендаций для потребителей программ занятий, а также общих правил по их эффективному использованию;
- профессиональную подготовку (переподготовку) и повышение квалификации в области физической культуры и спорта.
1.6.6. Прочие сопутствующие услуги предусматривают:
- прокат спортивного инвентаря;
- прием на хранение вещей потребителей услуг;
- вызов скорой медицинской помощи;
- пользование аптечкой для оказания первой помощи.
- другие виды услуг.
1.7. Физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги оказываются на территории Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
1.8. До оказания физкультурно-оздоровительных услуг по обеспечению участия в физкультурных мероприятиях, включенных в первый раздел Единого календарного плана межрегиональных, всероссийский и международных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий, в календарные планы физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий субъектов Российской Федерации, муниципальных образований уполномоченные лица Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (в том числе тренеры/инструкторы) проводят инструктаж потребителя по технике безопасности.
В случае отказа потребителя от прохождения инструктажа по технике безопасности потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
1.9. Конкретные перечни физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, а также порядок их предоставления определяются отдельными Правилами, оформленными в виде Приложений, которые являются неотъемлемой частью настоящего Положения:
Приложение 1. Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета).
Приложение 2. Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета).
Приложение 3. Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета).
Приложение 4. Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета).
1.10. Установленные настоящим Положением Правила оказания отдельных физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг применяются и в отношении обучающихся в процессе освоения ими образовательных программ, в том числе «Юника» и «Киберспорт».
1.11. Настоящее Положение доводится до сведения потребителя (заказчика) в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», страница в социальных сетях «ВКонтакте»).
Приложение 1
к Положению о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета)
ПРАВИЛА
оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса
Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» разработаны на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями:
Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
Постановления Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»;
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 декабря 2021 г. № 1689-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20 июля 2016 г. N 860-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ 55529-2013 «Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2013 г. № 594-ст);
Порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» (утв. приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 октября 2020 г. № 1144н);
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. № 28 «Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;
Методических рекомендации MP 2.1.0247-21 «Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 17 мая 2021 г.);
Методических указаний МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом РФ 2 июня 2010 г.).
1.2. Плавательный бассейн Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Плавательный бассейн, Бассейн) представляет собой гидротехническое сооружение, предназначенное для занятий водными видами спорта и отдыха (досуга), расположенный по адресу: г. Челябинск, улица Сони Кривой, 60. Официальный веб-сайт Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://usk.susu.ru/uslugi/basseyn/; адрес электронной почты: info@usk.susu.ru.
1.3. В Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» предоставляются физкультурно-оздоровительные, спортивные и рекреационные услуги (далее – услуги).
1.4. Услуги Бассейна подразделяют на основные и дополнительные.
1.4.1. К основным услугам Бассейна относятся:
- свободное (самостоятельное) плавание посетителей (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- обучение плаванию Посетителей различных категорий (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- индивидуальные занятия с тренером/инструктором по плаванию (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- групповые занятия с тренером/инструктором по плаванию (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- предоставление плавательных дорожек для коллективного посещения(физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- занятия аквааэробикой для Посетителей различных категорий (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- услуги любительского дайвинга (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья);
- услуги душевых и саун различных видов (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; предоставление общегигиенических услуг; снижение веса и похудение).
1.4.2. К дополнительным услугам Бассейна относят:
- услуги вспомогательных помещений (гардероба, раздевальных, душевых);
- предоставление полотенец, халатов, одноразовых тапочек, косметических наборов и других средств личной гигиены;
- хранение вещей Посетителей, в т.ч. ценных вещей, в индивидуальных сейфовых ячейках;
- предоставление питьевой воды или кулеров с водой;
- услуги по реализации товаров для плавания в объектах розничной торговли,
- услуги питания в объектах различных форматов (кафе, буфеты);
1.5. Дополнительные услуги могут оказываться бесплатно или платно по утвержденному прейскуранту.
1.6. Цели услуг, оказываемых в Плавательном бассейне:
1.6.1. поддержание и укрепление здоровья (физкультурно-оздоровительная, рекреационная);
1.6.2. проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
1.7. В целях обеспечения комплексной безопасности, поддержания порядка на объектах Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», обеспечения безопасности работников, обучающихся, посетителей и третьих лиц, имущества Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» в общественных местах на всей территории Плавательного бассейна (за исключением раздевалок, душевых и туалетов) ведется видеонаблюдение.
1.8. Факторы риска при пользовании физкультурно-оздоровительными услугами в Плавательном бассейне
а) травмоопасность:
− травмоопасность скользкого кафельного покрытия в помещениях бассейна;
− травмоопасность при столкновении в воде с другими Посетителями и нженерными сооружениями (натянутые дорожки, стенки бассейна и т.п.);
− травмоопасность от удара о воду, бортик и дно бассейна при прыжках с бортиков и тубочек;
б) пожароопасность – в случае выявления пожара:
в) физические перегрузки – уровень физической подготовки Посетителя определяет возраст, пол, состояние здоровья;
г) воздействие окружающей среды:
вода имеет высокую теплопроводность, возможно переохлаждение при нахождении в воде без активного движения;
в соответствии с требованиями СанПин вода обеззараживается хлорсодержащими веществами, которые могут вызвать аллергическую реакцию (консультация с лечащим врачом о возможности посещения бассейна);
д) специфические факторы риска – вода является чужеродной средой для человека:
внимательность при выполнении физических упражнений в воде, возможна асфиксия при попадании воды в дыхательные пути;
при нырянии на глубину и в длину с задержкой дыхания возможно кислородное голодание.
1.9. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», заключивших договоры с исполнением по требованию (абонентские договоры) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг, не требуется и не оформляется в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных
1.10. Согласие на обработку персональных данных посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», не заключивших письменный абонентский договор и разово (однократно) получающих право требования предоставления физкультурно-оздоровительной услуги, не требуется и не оформляется в силу пп. 1, 2 п. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: согласие гражданина на использование изображения гражданина (в том числе видеозаписи, на которой он изображен) не требуется, когда: использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях; а также в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет считаться выгодоприобретателем или поручителем.
1.11. Книга отзывов и предложений находится на стойке у дежурного Администратора.
2. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
2.1. Услуги оказываются на основании договора с исполнением по требованию (абонентский договор) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор, Абонентский договор). Договоры заключаются с физическими, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
От имени несовершеннолетних Посетителей Плавательного бассейна Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Абонентский договор по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг подписывает их родитель, законный представитель.
2.2. Форма предоставления услуг:
1) индивидуальная;
2) групповая.
2.3. Периодичность предоставления услуг:
1) разовые (однократные);
2) по Абонементу (пропуску).
2.4. Стоимость услуг устанавливается прейскурантом цен на платные услуги, утверждаемым Директором Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», прейскурант размещен на сайте http://usk.susu.ru. Учреждение вправе изменять прайсовую стоимость занятий. Информация об изменении стоимости услуг доводится до Посетителей путем ее размещения на сайте http://usk.susu.ru.
Информация об акциях Плавательного бассейна расположена на рецепции, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
Директором Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» могут устанавливаться льготы по оплате услуг для определенных категорий граждан. Размер льгот, порядок их предоставления и необходимые документы утверждаются приказом Директора и (или) устанавливаются в прейскуранте цен. Информация о льготах доводится до Посетителей путем размещения на сайте http://usk.susu.ru.
2.5. Перед оплатой услуг и до начала посещения Плавательного бассейна Посетитель обязан:
1) ознакомиться:
- с расписанием сеансов и (или) занятий групп;
- с прейскурантом цен на услуги;
- с планом экстренной эвакуации;
- с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правилами пользования услугами Плавательного бассейна;
- с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне;
- с Правилами посещения Плавательного бассейна;
2) предъявить медицинские документы, определенные в разделе 4.2. Правил пользования услугами Плавательного бассейна;
3) предоставить копию свидетельства о рождении (для детей от 7 до 14 лет) для записи в группу плавания и оформления Абонемента.
2.6. Посетитель обязан внести абонентскую плату в размере 100% до начала предоставления услуги согласно действующему прейскуранту цен либо в порядке и в сроки, определенные Абонентским договором.
Оплата осуществляется в безналичном порядке или наличными средствами в кассе «Отдела продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.7. Подтверждением оплаты услуг, предоставляемых Учреждением, является кассовый чек, Абонемент (пропуск). Оплаченное время подтверждает право Посетителя требовать от Учреждения предоставление услуг Плавательного бассейна в течение всего времени в соответствии с оплаченной услугой. Если Посетитель, который уже покинул территорию Плавательного бассейна, изъявляет желание повторно попасть на территорию Плавательного бассейна для получения услуг, он должен оплатить получение новой услуги, воспользоваться новым посещением по Абонементу.
При досрочном выходе из водной зоны, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат.
2.8. При заключении Абонентского договора Посетителю оформляется Абонемент (пропуск) на занятия с тренером (групповые и индивидуальные), с указанием Ф.И.О. занимающегося, времени занятий, Ф.И.О. тренера, оформленный надлежащим образом в Отделе продаж Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.9. Абонентский договор может заключаться в двух экземплярах или путем подписания Заявления о присоединении. При разовом посещении Плавательного бассейна заключение Договора подтверждается кассовым чеком с указанием даты и времени требования предоставления услуги, ее наименования и количества. Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Посетителю кассового чека.
2.10. Максимальный срок действия Договора составляет 1 (один) год с момента заключения.
2.11. При разовом посещении право требования услуги подтверждается на основании кассового чека, приобретенного в кассе Учреждения непосредственно перед началом очередного сеанса (при наличии свободных мест на сеансе).
Услуга разового посещения действительна только в день приобретения. Бронирование на сеанс не производится, кассовый чек является действительным лишь на приобретаемый сеанс. В случае, если Посетитель оплатил посещение на два сеанса, он предъявляет кассовый чек инструктору и получает право пользоваться услугами Плавательного бассейна на протяжении двух сеансов.
2.12. Подписание Договора, оплата разового посещения являются подтверждением того, что Посетитель ознакомился с настоящими Правилами, с Инструкцией по технике безопасности, с Правилами посещения Плавательного бассейна, понимает их содержание, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения им самим и его несовершеннолетними детьми/сопровождаемыми лицами.
2.13. Приобретая Абонемент или разовую услугу, Посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети/сопровождаемые лица не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Бассейне и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также состояние здоровья своих несовершеннолетних детей/сопровождаемых лиц, посещающих Бассейн вместе с ним.
2.14. В Абонементе (пропуске) или чеке указывается время начала сеанса, впуск на сеанс осуществляется за 15 (пятнадцать) минут до его начала.
2.15. Бронирование мест, запись в группы и оформление Абонемента или разового посещения по телефону НЕ производятся.
2.16. В случае невозможности оказания услуг по вине Посетителя абонентская плата Учреждением не возвращается.
2.17. В случае, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Посетитель возмещает Учреждению фактически понесенные им расходы.
3. Продление Абонемента на самостоятельное посещение Плавательного бассейна и на занятия в группах по плаванию (несовершеннолетние дети с 7 до 14 лет, несовершеннолетние с 14 до 18 лет, взрослые)
3.1. Оформление и последующее продление Абонемента на самостоятельные посещения Бассейна, а также Абонементов на занятия с тренером (групповые, индивидуальные) детей, подростков и взрослых осуществляется в Отделе продаж Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». График работы Отдела продаж указан на сайте http://usk.susu.ru.
3.2. Посещение Плавательного бассейна по Абонементу и в группе плавания осуществляется в строгом соответствии с расписанием (дни, время сеанса), указанном в Абонементе.
3.3. Абонемент на самостоятельные занятия и занятия с тренером приобретается на следующее количество посещений и сроки:
- в группах по плаванию взрослых – сроком на один или более календарных месяцев, включая не менее 4 (четырех) посещений;
- на занятия в группах несовершеннолетних детей с 7 до 18 лет – не менее 8 (восьми) посещений в месяц, в определенный час и день недели, указанных в Абонементе.
В иное время посещение Бассейна по Абонементу невозможно.
3.4. Индивидуальные занятия организуются в соответствии с расписанием тренера для индивидуальных занятий при условии предварительного оформления и согласования в Отделе продаж Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
3.5. Индивидуальные занятия проводятся на плавательных дорожках, предназначенных для свободного плавания, отдельные дорожки не предоставляются.
3.6. Продление срока действия Абонемента осуществляется за 7 (семь) дней до окончания срока действия Абонемента после оплаты Посетителем услуг за следующий месяц путем выдачи Посетителю кассового чека.
3.7. Перенос на следующий месяц пропущенных по причине временной нетрудоспособности Посетителя занятий возможен в течение срока действия Абонентского договора. Период временной нетрудоспособности подтверждается предоставлением листка временной нетрудоспособности, копия которого предъявляется Администратору Плавательного бассейна.
Перенос пропущенных занятий осуществляется путем выдачи Посетителю дополнительного Абонемента на количество дней подтвержденного периода временной нетрудоспособности.
При несогласовании Сторонами перенос пропущенных по причине временной нетрудоспособности занятий возможен возврат денежных средств Посетителю, который предоставляет представителю Учреждения (Администратору Плавательного бассейна, тренеру) соответствующее письменное заявление.
3.8. При утере Абонемента его дубликат выдается только после оплаты компенсации за утерю.
3.9. Изменение и расторжение Договора производится по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», положениями Абонентского договора.
4. Правила пользования услугами Плавательного бассейна
4.1. Режим работы Плавательного бассейна
4.1.1. Плавательный бассейн открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
Режим работы: понедельник – пятница с 06:30 до 22:00, в субботу и воскресенье с 7:15 до 22:00. Последний сеанс на воде (плавание) начинается в 21:00.
Количество технических перерывов в работе Бассейна и (или) отдельных его помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
4.1.2. Продолжительность одного сеанса на воде, включая переодевание, принятие душа и плавание составляет 1 час 15 минут (10 минут – переодевание, 5 минут – душ, 45 минут – плавание, 5 минут – душ, 10 минут – переодевание).
4.1.3. Право посещения отдельных помещений Бассейна предоставляется в рамках оказания платных услуг в соответствии с расписанием и действующим прейскурантом цен на платные услуги.
4.1.4. Посетители имеют право находиться на территории Плавательного бассейна только в установленные часы его работы в соответствии с установленным расписанием. Часы работы Плавательного бассейна указываются при входе, на информационном стенде в вестибюле Плавательного бассейна, официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
4.1.5. Посетители обязаны освободить помещения Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» по истечении времени его работы до 22:00.
4.1.6. Учреждение оставляет за собой право:
- объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни;
- закрывать Бассейн или отдельные плавательные дорожки для аренды спортивными организациями (клубами);
- изменять часы работы Плавательного бассейна или отдельных его зон (залов). Информация об изменении в расписании работы плавательного бассейна размещается на информационном стенде, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
4.1.7. Пользование услугами Плавательного бассейна может быть ограничено частично или полностью в связи с проведением спортивных мероприятий, проведением ремонтных, аварийных и иных технических работ, а также иной производственной необходимостью, форс-мажорными обстоятельствами.
4.1.8. Время пребывания на территории Плавательного бассейна контролируется Посетителем самостоятельно.
4.1.9. Вход Посетителей в здание Плавательного бассейна прекращается за 1 час 15 минут до окончания его работы.
4.1.10. Продажа услуг по отдельным услугам прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретенной услуги.
Учреждение вправе приостановить оказание услуг при превышении норматива нахождения людей в здании Плавательного бассейна.
4.1.11. На территории Плавательного бассейна запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения руководства Учреждения. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых на территории Плавательного бассейна, обладает только Учреждение.
4.2. Правила допуска посетителей к услугам Плавательного бассейна
4.2.1. Лица, получающие допуск для посещения Плавательного бассейна, должны пройти обследование на энтеробиоз и гименолепидоз (п.3343 СанПиН 3.3686-21) и предъявить документы, подтверждающие отрицательный результат обследования.
4.2.2. Для детей младшего школьного возраста обследования на энтеробиоз проводятся:
- перед приемом в плавательную группу и в дальнейшем не менее 1 (одного) раза в 3 (три) месяца;
- при разовых посещениях – перед каждым посещением, если разрыв между ними составляет более 2 (двух) месяцев (п.6.2.1. Методических рекомендации MP 2.1.0247-21). Законные представители обязаны предъявить документы, подтверждающие отрицательный результат обследования, тренеру или администратору соответственно.
4.2.3. Для остальных Посетителей Бассейна необходимость прохождения обследований на наличие конкретного инфекционного заболевания может быть обусловлена эпидемиологической обстановкой в регионе, в населенном месте.
4.2.4. Лицо, желающее заниматься физической культурой и спортом, может быть допущено к посещению Плавательного бассейна для занятий физической культурой и спортом только при наличии документов, подтверждающих прохождение медицинского осмотра (ч. 2, ч. 4 ст. 39 Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»).
4.2.5. Лица, получающие допуск для посещения Плавательного бассейна, должны предъявить справку от лечебного учреждения об отсутствии у них грибковых заболеваний (п.4.3. Методических указаний МУ 3.5.2644-10).
4.2.6. Лица с признаками инфекционных заболеваний в Плавательный бассейн не допускаются. При выявлении лиц с признаками инфекционных заболеваний во время их нахождения на территории плавательного бассейна сотрудниками Учреждения должны быть приняты меры по ограничению или исключению их контакта с иными лицами посредством размещения в помещения для оказания медицинской помощи или иные помещения, кроме вспомогательных, до приезда законных представителей (родителей или опекунов), до перевода в медицинскую организацию или до приезда скорой помощи.
4.2.7. Возрастные ограничения:
- посещение Плавательного бассейна детьми до 3 (трех) лет не предусмотрено;
- с 7 (семи) лет до 14 (четырнадцати) лет разрешены групповые занятия плаванием под контролем тренера, а также в группах оздоровительного плавания в сопровождении родителей, законных представителей, опекунов под контролем инструктора;
- с 14 (четырнадцати) лет разрешены самостоятельные занятия в группах оздоровительного плавания под контролем инструктора.
4.3. Права, обязанности и ответственность Посетителей Плавательного бассейна
4.3.1. Посетитель имеет право:
- требовать право пользования всеми услугами Плавательного бассейна;
- запрашивать и получать полную и достоверную информацию об оказываемых / получаемых услугах;
- подать жалобу на ненадлежащее качество предоставленных услуг Плавательным бассейном, изложив суть претензий в Книге жалоб и предложений;
- вносить в Книгу жалоб и предложений пожелания и рекомендации по улучшению работы Плавательного бассейна. Результаты рассмотрения отражаются администрацией в книге жалоб и предложений Плавательного бассейна;
- в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отказаться от исполнения Абонентского договора при условии оплаты фактически понесенных Учреждением расходов;
- при обнаружении недостатков оказанных услуг (в том числе оказания их в неполном объеме, с нарушением срока или с нарушениями требований к качеству) требовать их устранения;
- во время посещения занятий бесплатно пользоваться: раздевалками, душевыми и туалетными комнатами; при условии дополнительной оплаты: сауной;
- пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации;
4.3.2. Посетитель обязан:
- оплачивать услуги Плавательного бассейна;
- посещать Плавательный бассейн только по предъявлению соответствующих документов (действующего пропуска; действующего Абонемента на посещение самостоятельных занятий; кассового чека на разовое посещение);
- соблюдать чистоту и порядок во время нахождения в Учебно-спортивном комплексе, бережно относиться к имуществу Плавательного бассейна, не допускать повреждения имущества (мебели, инвентаря, другого имущества);
- для посещения Плавательного бассейна при себе иметь плавательные принадлежности (купальную шапочку, купальник для лиц женского пола, плавательные трусы для лиц мужского пола), сланцы, туалетные принадлежности (мыло и мочалку), полотенце, пакет для сменной обуви. Предоставить возможность персоналу Бассейна проверить соблюдение требований о наличии соответствующих предметов гигиены. При отсутствии одного из предметов Посетитель к сеансу плавания не допускается;
- самостоятельно ознакомиться с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»; с Правилами пользования услугами Плавательного бассейна; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и неукоснительно соблюдать установленные в них правила и требования при каждом посещении Плавательного бассейна;
- самостоятельно ознакомиться в Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», подтвердить данный факт оформлением Журнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна (при получении услуг Плавательного бассейна многократно (по Абонементу)) или Видеожурнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна (при получении услуг Плавательного бассейна однократно (разово)). Правила прохождения и регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна установлены Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- на территории Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Плавательного бассейна соблюдать общеизвестные правила поведения в общественных местах, в быту, на воде;
- при наличии на теле Посетителей татуировок или иных рисунков, запрещенных в России (например, содержащих свастику, ненормативную лексику, в т.ч. на иностранном языке), такие рисунки должны быть закрыты одеждой в течение всего времени пребывания на территории Плавательного бассейна, включая душевые и сауну;
- в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов по требованию работников Учреждения предъявлять содержимое личных вещей для проверки;
- выполнять требования сотрудников Учреждения в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Плавательного бассейна;
- в случае возникновения непредвиденных чрезвычайных или экстренных ситуаций должны действовать согласно указаниям Администрации Плавательного бассейна, незамедлительно покинуть территорию Плавательного бассейна, сохраняя при этом спокойствие и не создавая паники;
- возмещать ущерб, причиненный имуществу Плавательного бассейна;
- проявлять уважением к тренерам, обслуживающему персоналу, выполнять законные требования сотрудников Плавательного бассейна;
- предъявлять достоверные документы (медицинскую справку, заключение и т.д.), свидетельствующие от отсутствии у него противопоказаний к получению услуг;
- в случае изменения расписания занятий и/или изменения стоимости получаемых услуг заключить соответствующие документы (дополнительное соглашение к Абонентскому договору).
4.3.3. Действия Посетителя при посещении Плавательного бассейна:
- заблаговременно прибыть в Плавательный бассейн не менее чем за 15 (пятнадцать) минут до времени начала сеанса согласно расписанию. Опоздавшим к началу сеанса время сеанса не продлевается;
- переобуться в сменную обувь, сдать в гардероб верхнюю одежду и пакет с уличной обувью, получить ключ от шкафчика в раздевалке;
- отметиться у администратора согласно приобретенному Абонементу (билету);
- раздеться в раздевалке;
- перед выходом в душевую комнату воспользоваться туалетом (в случае необходимости);
- перед выходом в помещение ванны Бассейна принять душ с мылом и мочалкой (без купального костюма);
- пройти осмотр у медицинского работника;
- войти в воду, спускаясь по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде;
- находиться в воде в плавательной шапочке и купальном костюме;
- плавать исключительно на дорожках, указанных инструктором;
- при одновременном плавании нескольких человек на дорожке плавающие должны держаться правой стороны, обгонять – слева, отдыхать – в углах дорожки;
- по окончанию сеанса принять душ, одеться в раздевалке, не задерживая Посетителей следующего сеанса. При выходе из Плавательного бассейна Посетитель должен сдать ключ от шкафчика в раздевалке.
4.3.4. Посетителю запрещается:
- находиться в здании Бассейна в состоянии алкогольного, наркотического и других видов опьянения, в сильно возбужденном/подавленном состоянии;
- находиться в помещениях Плавательного бассейна, за исключением помещения фойе, в верхней уличной одежде и обуви;
- курить в помещениях Плавательного бассейна;
- приносить и распивать в помещениях Плавательного бассейна алкогольные и алкоголесодержащие напитки;
- приносить в помещение чаши Плавательного бассейна продукты питания, напитки с последующим их употреблением;
- пользоваться стеклянной тарой и другими стеклянными принадлежностями в душевых;
- входить в ванну Плавательного бассейна без посещения душа, ножной ванны и осмотра медицинским работником;
- втирать в кожу различные кремы и мази перед пользованием бассейном;
- входить в воду без разрешения тренера или инструктора;
- справлять естественные надобности в ванну Бассейна. Виновные удаляются и впредь в Бассейн не допускаются;
- свободное посещение Бассейна детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет без сопровождения взрослых;
- бегать по лестницам и обходным дорожкам;
- плавать без купальных принадлежностей (купальной шапочки и купального костюма);
- плавать поперек плавательных дорожек, переплывать с одной дорожки на другую, оттягивать разделительные дорожки или ложится на них;
- плавать в одежде, не предназначенной для Бассейна;
- брызгаться водой или разливать воду в душевой и в раздевалке;
- нырять, прыгать с бортика, стартовых тумб без разрешения тренера, инструктора;
- прыгать со стартовых тумб способами, угрожающими здоровью, в том числе здоровью других Посетителей;
- затевать различные игры с подныриванием и подтоплением друг друга;
- громко кричать, подавать ложные сигналы о помощи;
- ходить по переливам и краям Бассейна;
- плавать с жевательной резинкой во рту.
4.3.5. Рекомендации при посещении Плавательного бассейна:
До начала посещения бассейна Посетителю рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет отсутствия медицинских противопоказаний к двигательной активности и физическим нагрузкам.
Не рекомендуется посещать занятия в Плавательном бассейне натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия.
Учреждение не рекомендует пользоваться услугами Бассейна Посетителям, не владеющим навыками свободного плавания, в форме самостоятельного посещения Плавательного бассейна, а также женщинам на поздних сроках беременности. При каждом посещении Посетитель, не владеющий навыками свободного плавания (не умеющий плавать), должен предупредить об этом инструктора бассейна.
4.3.6. Ответственность Посетителей Плавательного бассейна:
Посетитель несет ответственность:
- за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетних детей при посещении Плавательного бассейна;
- за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра;
- за поломку и порчу оборудования, утерю номерков и прочий материальный ущерб в пределах, определенных действующим законодательством РФ;
- за невыполнение условий заключенного Договора;
- за несоблюдение настоящих Правил пользования услугами Плавательного бассейна, Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Инструкции по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (в том числе несовершеннолетним Посетителем, родителем, законным представителем, сопровождающим лицом которого он является), включая случаи отказа от оформления Журнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна;
- за правонарушения, совершенные во время нахождения в Плавательном бассейне, в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Особенности пользования услугами Плавательного бассейна несовершеннолетними Посетителями
4.4.1. Дети и подростки, находясь на территории Плавательного бассейна, должны соблюдать установленные Правила посещения Плавательного бассейна. Родители (законные представители) или уполномоченные лица должны своевременно привести ребенка на занятие, а также вовремя забрать его по окончании занятия.
4.4.2. Дети до 3 (трех) лет в чашу Бассейна не допускаются (глубина чаши Бассейна и температура воды и воздуха не соответствуют требованиям, предъявляемым СанПиН к занятиям с данным возрастом).
4.4.3. При приобретении Абонемента либо разового посещения на ребенка необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка, и получить допуск у медицинского работника Плавательного бассейна.
4.4.4. При посещении несовершеннолетним лицом Плавательного бассейна ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, за несоблюдение им общеизвестных правил поведения в общественных местах, в быту, на воде, соблюдение им настоящих Правил, Правил пользования услугами Плавательного бассейна, Инструкции по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне несут родители, законные представители, иные сопровождающие лица. В случае нарушения несовершеннолетними Посетителями указанных выше правил и Инструкции Абонентский договор расторгается в одностороннем порядке.
4.4.5. Во избежание несчастных случаев дети в возрасте с 3 (трех) до 14 (четырнадцати) лет, за исключением занятий с тренером, могут посещать Плавательный бассейн в сопровождении родителя или иного совершеннолетнего законного представителя (при предъявлении подтверждающих документов). Для других сопровождающих лиц требуется расписка законных представителей ребенка (расписка заполняется собственноручно законным представителем).
4.4.6. Лица, сопровождающие детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет, допускаются на ванну Бассейна и в раздевалки Бассейна только при условии приобретения ими разового посещения. Сопровождение детей, достигших возраста 14 (четырнадцати) лет, не допускается. Право на разовое посещение Сопровождающие лица приобретают путем покупки чека в кассе Учреждения непосредственно перед началом сеанса, в течение которого сопровождающие лица будут сопровождать детей. На сеанс допускается не более двух детей с одним сопровождающим лицом.
4.4.7. Дети в возрасте до 14 лет (четырнадцати), умеющие плавать, допускаются на свободное плавание в ванне Плавательного бассейна с оплатой входного билета за сопровождающего при наличии заявления от родителей (законных представителей), в котором указывается информация об умении их ребенка плавать и об ответственности за безопасность и жизнь детей.
4.4.8. Дети с 10 (десяти) до 14 (четырнадцати) лет, умеющие плавать и имеющие спортивный плавательный разряд, допускаются на свободное плавание в ванне плавательного бассейна в отсутствии сопровождающего и при наличии подтверждающего плавательный (спортивный) разряд документа, а также заявления от родителей, в котором указывается информация об умении их ребенка плавать и об ответственности за безопасность и жизнь детей.
Дети с 14 (четырнадцати) лет, если они умеют держаться на воде, допускаются в ванну Бассейна без сопровождения взрослого.
4.4.9. В случае сомнения в возрасте ребенка администратор Плавательного бассейна вправе запросить документ, подтверждающий возраст ребенка.
Дети в возрасте от 14 (четырнадцати) лет при приобретении права требования услуги «плавание» обязаны предъявлять паспорт либо иной заменяющий его документ, подтверждающий возраст.
4.4.9. Присутствие родителей (законных представителей) или сопровождающих лиц на групповых занятиях или на занятиях спортивных групп допускается только на открытых уроках по предварительному приглашению или на соревнованиях.
4.4.10. Вход на трибуны Плавательного бассейна разрешен только во время массовых спортивных мероприятий и открытых уроков.
4.4.12. Дети также могут посещать Плавательный бассейн в составе спортивной группы или группы обучения плаванию в рамках посещения тренировочных занятий. Ответственность за проведение инструктажа по технике безопасности, за жизнь и здоровье детей, а также за ущерб, нанесенный несовершеннолетними имуществу Плавательного бассейна во время групповых занятий, организованных в Бассейне, несут организаторы таких занятий.
4.4.13. Посетители в составе спортивной группы допускаются только в сопровождении ответственного лица (после ознакомления ответственного лица с настоящими Правилами, с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»).
4.4.14. При посещении Плавательного бассейна группой посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение несовершеннолетними лицами настоящих Правил посещения Плавательного бассейна, Инструкции по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» несет руководитель группы, старший группы (сопровождающий), организатор занятий.
4.4.15. Несовершеннолетним Посетителям, не достигшим возраста 16 лет, запрещается без сопровождения взрослого посещать тренировочные зоны и занятия для взрослых, а также находиться в Плавательном бассейне после 21.00.
4.5. Правила посещения Плавательного бассейна с выходом на сауны
4.5.1. Посещение сауны осуществляется в физкультурно-оздоровительных целях.
4.5.2. Перед посещением сауны и Плавательного бассейна каждый Посетитель должен оценить свое самочувствие и физические возможности, так как несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения.
4.5.3. Не рекомендуется посещать сауну и Бассейн натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия.
4.5.4. Перед заходом в сауну следует снять ювелирные украшения, контактные линзы, макияж.
4.5.5. Перед заходом в горячее помещение необходимо принять душ с моющими средствами (мыло, гель) и вытереть тело досуха. На голову рекомендуется надеть легкую шапочку из натуральных тканей (шерсть, хлопок).
4.5.6. Во избежание падения на скользком полу, осторожно передвигаться в сауне, по бортику и на лестнице ванны Бассейна.
4.5.7. После пребывания в парной сауны, перед входом в воду Бассейна обязательно принять душ.
4.5.8. В сауне запрещается:
- поливать камни, стены парной водой и смесями с ароматическими добавками (маслами, экстрактами и т.п.);
- пользоваться любыми вениками;
- использовать косметические средства (аэрозольные жидкости, кремы, скрабы, масла для тела и т.п.);
- проводить маникюрные и педикюрные процедуры;
- приносить изделия из стекла, продукты питания, спиртные напитки, табачные изделия, пожароопасные и взрывчатые вещества;
- осуществлять вызов лиц, оказывающих интимные услуги.
4.5.9. На ванне Бассейна Посетитель сауны обязан подчиняться распоряжениям инструктора, медицинского работника, а также соблюдать правила посещения Плавательного бассейна.
4.5.10. Посетители, чьи костюмы не соответствуют требованиям (шорты ниже колена, буркини не предназначенные для плавания в бассейне спортивного типа, футболки и т п.), могут быть не допущены до плавания.
4.5.11. Время пребывания в сауне и Бассейне определяется оплаченным сеансом.
4.5.12. Несоблюдение правил посещения Плавательного бассейна и сауны, попытки помешать отдыху окружающих является основанием для удаления Посетителя.
4.6. Права и обязанности учреждения
4.6.1. Учреждение (его сотрудники) обязано:
1. обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с расписанием занятий и с режимом работы Плавательного бассейна;
2. оборудовать помещения для проведения занятий в соответствии с санитарно-гигиеническими, противопожарными и иными требованиями;
3. оборудовать помещения необходимым оборудованием и снаряжением, соответствующими обязательным нормам и требованиям, обеспечить их надлежащее функционирование;
4. тренер/инструктор обязан знать и соблюдать правила эксплуатации Бассейна, оборудования, снаряжения и другого инвентаря, технические правила, инструкции, сертификаты, спецификации и иные документы, содержащие информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря; периодически (один раз в месяц) актуализировать знания по соблюдению указанных правил, инструкций, спецификаций и иных документов, содержащих информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря, в т.ч. с учетом конструктивных особенностей Бассейна;
5. тренер/инструктор обязан знать правила и требования техники безопасности, установленные в отношении Посетителей при занятиях в Плавательном бассейне, правила пользования Посетителями услугами Плавательного бассейна, правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне, требовать их соблюдения от Посетителей Плавательного бассейна;
5. обеспечивать соответствующую квалификацию тренера, инструктора, проводить в отношении низ обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда;
6. осуществлять профилактику травматизма, включая обучение Посетителя навыкам самоконтроля при проведении занятий/тренировок;
7. информировать Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травматизма;
8. ознакомить Посетителей с Правилами пользования услугами Плавательного бассейна, с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
9. до оказания услуг обеспечить возможность самостоятельного ознакомления Посетителей с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», оформить Журнал/Видеожурнал регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна (при получении услуг Плавательного бассейна многократно (по Абонементу)/однократно (разово)). В случае отказа Посетителя, родителя, законного представителя, сопровождающего лица несовершеннолетнего Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности менеджер Отдела продаж Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» проставляет соответствующую отметку в Журнале регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Плавательного бассейна. Отказ Посетителя, родителя, законного представителя, сопровождающего лица несовершеннолетнего Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности означает, что он самостоятельно несет связанные с нарушением техники безопасности им самим и/или сопровождаемыми им несовершеннолетними детьми/лицами риски;
9. обеспечивать наличие медицинского кабинета и дежурного медицинского персонала;
10. обеспечивать медицинское наблюдение за безопасностью проведения занятий;
11. обеспечивать работу гардероба для хранения верхней одежды, предоставить Посетителям оборудованное место для переодевания;
12. проявлять уважение к личности Посетителя, не допускать в отношении него какого-либо психологического или физического насилия;
13. уведомить Посетителей о нецелесообразности оказания услуг в связи с его индивидуальными особенностями и/или состоянием здоровья;
14. по просьбе Посетителя или в случае необходимости без указанного обращения без взимания дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи; пользование аптечкой для оказания первой помощи.
4.6.2. Учреждение (его сотрудники) вправе:
1. при оказании физкультурно-оздоровительных услуг инструктор по плаванию вправе ограничить время и нагрузку занятий, а также отстранить от занятия, в случае появления опасности нанесения вреда здоровью посетителя, поставив об этом в известность посетителя (законного представителя) и предложив ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейших занятий;
2. изменять режим работы, предварительно уведомив Посетителя путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора в холле Учебно-спортивного комплекса.
3. изменять расписание групповых и индивидуальных занятий, переносить занятия, расформировывать группы, стоимость оказываемых услуг, о чем Посетитель предварительно уведомляется не позднее чем за 10 (десять) дней до введения нового расписания занятий и/или изменения стоимости оказываемых услуг путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора в холле Учебно-спортивного комплекса;
4. при необходимости заменять инструктора и тренера на занятия без предварительного уведомления Посетителя;
5. требовать от Посетителя денежной компенсации за причиненный ущерб имуществу Плавательного бассейна;
6. перенести оказание услуг при выявлении следующих обстоятельств:
6.1. аварийный сбой в системах энерго-, теплоснабжения и по другим техническим причинам и форс-мажорным обстоятельствам, наступившим не по вине Учреждения;
6.2. несоответствие предоставленного Посетителю помещения санитарно-гигиеническим нормам или существу оказываемых услуг;
6.3. иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя / Посетителей;
7. отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
8. отказать Посетителю в обслуживании (в т.ч. расторгнуть Договор в одностороннем порядке) или удалить с территории Бассейна в случае:
8.1. обнаружения предоставления Посетителем недостоверной или неполной информации о состоянии своего здоровья, здоровья подопечных лиц (детей);
8.2. обнаружения признаков наличия у Посетителя заболевания, в т.ч. при наличии внешних признаков острого или хронического инфекционного заболевания, или кожного заболевания, алкогольного или иного опьянения, препятствующие оказанию услуг;
8.3. непредоставления документов, предоставляющих право на посещение Плавательного бассейна (пропуск на занятие с тренером, Абонемент на посещение самостоятельных занятий, кассовый чек на разовое посещение);
8.4. нарушения Посетителем настоящих Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правил посещения Плавательного бассейна.;
8.5. нарушения Посетителем общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью, отдыху, имуществу, в том числе других Посетителей, третьих лиц;
8.6. поступления обоснованных жалоб от иных Посетителей бассейна.
5. Правила пользования гардеробом
5.1. Гардероб для Посетителей Плавательного бассейна работает с 7:00 до 22:00 ежедневно в период с октября по апрель (сентябрь и май гардероб работает по решению руководства Учреждения).
5.2. Перед посещением Плавательного бассейна Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. Не разрешается допуск Посетителей в раздевалку в верхней одежде. В гардероб принимается: верхняя одежда; обувь (в непромокаемом пакете).
5.3. В гардероб не принимаются:
- головные уборы;
- зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, смартфоны, ключи, украшения;
- грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;
- продукты питания.
5.4. Работник гардероба не несет ответственность за пропажу имущества (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.) и (или) повреждение имущества, не подлежащего принятию в гардероб согласно настоящим Правилам, за вещи, не сданные в гардероб на хранение.
5.5. На принятую в гардероб верхнюю одежду и пакет с обувью выдается один номерной жетон (номерок).
Выдача имущества, сданного на хранение в гардероб, осуществляется по предъявлению номерного жетона.
5.6. После посещения Плавательного бассейна Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерной жетон. До истечения срока работы гардероба лицо, сдавшее вещи на хранение, обязано взять их обратно. Если лицо, сдавшее вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно, работник гардероба вправе после окончания работы гардероба закрыть гардероб, а не востребованные вещи сдать администратору.
5.7. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей Посетителей определяется Учреждением.
5.8. В случае утери (порчи) номерного жетона Посетитель обязан возместить ущерб, связанный с потерей или порчей номерного жетона, то есть расходы, связанные с его восстановлением.
5.9. При утере номерного жетона Посетитель либо его законный представитель обязан дождаться, пока работник гардероба обслужит Посетителей в очереди, после чего сообщить об утере номерка, дождаться прихода ответственного работника Учреждения для выяснения принадлежности личных вещей с целью их выдачи. При этом сотрудник гардероба вправе требовать доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии ответственного работника Учреждения. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предъявления Посетителем документа, удостоверяющего личность, и составления Посетителем расписки о получении имущества и возмещении ущерба за утерянный номерной жетон.
5.10. Посетителям запрещен вход в помещение гардероба.
5.11. Учреждение несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи согласно п. 1 ст. 924 ГК РФ, т.е. принимает разумные меры для обеспечения сохранности вещей.
6. Правила пользования раздевалкой, душевыми, ячейками для хранения ценных вещей
6.1. После посещения гардероба Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в шкафчик для хранения одежды.
6.2. В случае утери браслета с ключом, шкафчик в раздевалке вскрывается работником Учреждения, о чем составляется акт.
6.3. В случае обнаружения незакрытого шкафчика (индивидуального места хранения одежды), работник Учреждения закрывает его самостоятельно.
6.4. Вход в раздевалку (для переодевания и приема душа) осуществляется за 15 минут до начала сеанса.
6.5. В раздевалке Посетитель должен раздеться, убрать вещи в шкафчик, взять с собой купальный костюм, шапочку для плавания, мыльные принадлежности, мочалку (губку), полотенце, надеть резиновую обувь, закрыть свой шкафчик и пройти в душ.
6.6. Для помощи в переодевании инвалидов и лиц с ограниченными физическими возможностями сопровождающие могут пройти в раздевалки (в зал ванны) только при наличии сменной обуви и без верхней одежды. В целях обеспечения вместимости шкафчика для хранения одежды, предметы гигиены и плавательные принадлежности должны проноситься в раздевалку только в полиэтиленовых пакетах или малогабаритных сумках.
6.7. Перед выходом в душевую рекомендуется воспользоваться туалетом.
6.8. Посетитель до прохода в зал ванны Бассейна обязан тщательно принять душ с применением средств гигиены (мочалкой (губкой), мылом), без купального костюма.
6.9. Запрещается использовать душевые в целях:
- окрашивание волос;
- бриться, стричь ногти, волосы;
- проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и др.);
- мытье обуви, стирка вещей и т.д.
Душевые Плавательного бассейна предназначены только для мытья тела перед занятиями и после занятий в Бассейне.
6.10. Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.
6.11. Максимальное время пребывания в душе (до выхода в зал ванны и после сеанса) не должно превышать 5 минут.
6.12. В часы наибольшей загруженности душевых Посетители должны соблюдать очередность их посещения и проявлять уважительное отношение к окружающим.
6.13. Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, уносить какое-либо имущество, причинять вред имуществу Учреждения.
6.14. После окончания пользования душем Посетитель обязан:
- закрыть кран подачи горячей и холодной воды;
- надеть купальный костюм, шапочку для плавания и пройти визуальный осмотр у врача или медицинской сестры;
- пройти к ванне Бассейна и поместить ключ от шкафчика (при его наличии) для хранения одежды на стенде, находящемся в зале ванны бассейна под присмотром инструктора.
6.15. Предметы гигиены (полотенце, халат и т.д.) на время сеанса оставляют на скамейке у ванны Бассейна, сланцы – под скамейкой.
6.16. Запрещено:
- ожидать Посетителей (в помещениях раздевалки и душевых);
- оставлять ценные вещи в шкафчике для хранения одежды (они должны сдаваться администратору плавательного бассейна во время пропуска Посетителей на очередной сеанс). Учреждение отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Посетителя при условии, если они были приняты администратором на хранение по акту приема-передачи;
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять шкафчик не закрытым на замок;
- оставлять ключ от шкафчика в замке во время посещения занятий;
- снимать браслет с запястья руки и оставлять его без присмотра;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий;
- переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста – в мужской.
7. Правила пользования ячейками для хранения ценных вещей
7.1. Ячейки для хранения ценных вещей находятся у администратора Плавательного бассейна и предназначены для хранения ценных вещей Посетителей под особым контролем (видеонаблюдением).
7.2. Габариты сдаваемых вещей не должны превышать размера ячейки для хранения.
7.3. Ячейка предоставляется посетителю при условии оплаты за временное пользование на период нахождения в плавательном бассейне.
8. Правила посещения спортивных мероприятий (соревнований)
8.1. Правила посещения спортивных мероприятий (соревнований) в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» составлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 декабря 2013 г. № 1156 «Об утверждении Правил поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований» и Постановлением Правительства РФ от 18 апреля 2014 г. № 353 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности при проведении официальных спортивных соревнований».
8.2. Настоящие Правила устанавливают порядок поведения зрителей, их права и обязанности при проведении официальных спортивных соревнований.
8.3. Запуск зрителей на балкон Плавательного бассейна УСК начинается за 15 минут до начала соревнований.
8.4. Посещение зрителей балкона Плавательного бассейна во время соревнований возможно при соблюдении следующих условий:
- наличии сменной обуви или бахил;
- без верхней одежды;
- отсутствие еды и напитков (за исключением питьевой воды в пластиковой таре объемом не более 0,5 литра).
8.5. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
«громоздкий предмет» – любой объект, размеры которого по длине, ширине и высоте превышают 40 x 40 x 45 сантиметров;
«средства поддержки» – предметы, которые содержат информационные или графические данные, материалы для визуального оформления трибуны, а также духовые приспособления для извлечения звуков, которые используются или могут быть использованы зрителями, за исключением предметов, предусмотренных подпунктом «м» пункта 5 настоящих Правил;
«организатор официального спортивного соревнования» – юридическое или физическое лицо, по инициативе которого проводится официальное спортивное соревнование и (или) которое осуществляет организационное, финансовое и иное обеспечение подготовки и проведения такого спортивного соревнования.
8.6. Права и обязанности зрителей, а также запреты, распространяемые на зрителей при проведении официальных спортивных соревнований.
8.6.1. Зрители при проведении официальных спортивных соревнований имеют право:
а) на уважение и защиту достоинства личности со стороны организаторов и участников официальных спортивных соревнований, собственников (пользователей) объектов спорта и лиц, обеспечивающих охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований;
б) на своевременное получение необходимой и достоверной информации о порядке нахождения в местах проведения официальных спортивных соревнований и выхода из них, об ограничениях и о запретах, связанных с посещением официальных спортивных соревнований;
в) на оказание необходимой медицинской помощи в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
г) на проход в места проведения официальных спортивных соревнований для просмотра официального спортивного соревнования, за исключением случаев, когда на зрителя наложен административный запрет на посещение мест проведения официальных спортивных соревнований в дни их проведения в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Вход в места проведения официальных спортивных соревнований подразумевает принятие и добровольное соблюдение зрителями требований, установленных настоящими Правилами, действующих в течение всего времени нахождения зрителей в местах проведения официальных спортивных соревнований;
д) на нахождение в месте проведения официального спортивного соревнования в течение всего времени проведения такого соревнования;
е) на пользование всеми услугами, предоставляемыми в местах проведения официальных спортивных соревнований организаторами официальных спортивных соревнований, собственниками (пользователями) объектов спорта и иными лицами, уполномоченными организаторами официальных спортивных соревнований или собственниками (пользователями) объектов спорта на оказание таких услуг;
ж) на пронос в места проведения официальных спортивных соревнований и использование при проведении таких соревнований:
- личных вещей, не запрещенных к проносу настоящими Правилами;
- средств поддержки, отвечающих требованиям, предусмотренными пунктом 7 настоящих Правил;
з) на поддержку участников официальных спортивных соревнований стоя при отсутствии возражений со стороны других зрителей;
и) на пользование туалетными комнатами (кабинками), расположенными в местах проведения официальных спортивных соревнований, без взимания платы;
8.6.2. Зрители при проведении официальных спортивных соревнований обязаны:
а) при проходе на балкон, к месту проведения официального спортивного соревнования и (или) на прилегающую к нему территорию проходить личный осмотр и предоставлять для осмотра личные вещи работнику службы безопасности;
б) во время нахождения в месте проведения официального спортивного соревнования соблюдать общественный порядок и требования, установленные настоящими Правилами;
в) вести себя уважительно по отношению к другим зрителям, организаторам и участникам официальных спортивных соревнований, собственникам (пользователям) объектов спорта и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность в местах проведения официальных спортивных соревнований;
г) незамедлительно сообщать работникам службы безопасности и иным лицам, обеспечивающим общественный порядок и общественную безопасность при проведении официального спортивного соревнования, о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся в местах проведения официальных спортивных соревнований;
д) не причинять имущественный вред другим зрителям, организаторам и участникам официальных спортивных соревнований, собственникам (пользователям) объектов спорта и лицам, обеспечивающим охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований, бережно относиться к имуществу объекта спорта, а также соблюдать чистоту;
е) выполнять законные требования представителей организатора официального спортивного соревнования, собственника (пользователя) объекта спорта, работников службы безопасности и иных лиц, обеспечивающих общественный порядок и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований;
ж) при получении информации об эвакуации из места проведения официального спортивного соревнования действовать согласно инструкциям (указаниям) лиц, обеспечивающих общественный порядок и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований, в соответствии с правилами пожарной безопасности и утвержденному плану эвакуации, сохраняя спокойствие и не создавая паники.
8.6.3. Зрителям в местах проведения официальных спортивных соревнований запрещается:
а) находиться в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
б) осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных лиц, находящихся в месте проведения официального спортивного соревнования или на прилегающей к нему территории;
в) бросать предметы в направлении других зрителей, участников официальных спортивных соревнований и иных лиц, находящихся в месте проведения официального спортивного соревнования или на прилегающей к нему территории;
г) оскорблять других лиц (в том числе с использованием баннеров, плакатов, транспарантов и иных средств наглядной агитации) и совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
д) скрывать свои лица, в том числе использовать маски, за исключением случаев, специально установленных организатором официального спортивного соревнования, а также средства маскировки и иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности;
е) нарушать общественную мораль и нормы поведения путем обнажения интимных частей тела во время нахождения в местах проведения официальных спортивных соревнований;
ж) проникать в место проведения официального спортивного соревнования или на территорию, к нему прилегающую, и в зоны, не обозначенные во входном билете или в документе, его заменяющем (технические помещения, зоны для почетных гостей, места, предназначенные для размещения представителей средств массовой информации), доступ в которые ограничен организатором официального спортивного соревнования и (или) собственником (пользователем) объекта спорта;
з) находиться во время проведения официального спортивного соревнования на лестницах, создавать помехи движению в зонах мест проведения официальных спортивных соревнований, предназначенных для эвакуации, в том числе в проходах, выходах и входах (основных и запасных);
и) наносить надписи и рисунки на конструкции, строения, сооружения, расположенные в местах проведения официальных спортивных соревнований, а также размещать возле них посторонние предметы без соответствующего разрешения организаторов официального спортивного соревнования или собственников (пользователей) объектов спорта;
к) проходить в место проведения официального спортивного соревнования с животными и птицами, за исключением собак-проводников в намордниках;
л) проводить публичные мероприятия, не предусмотренные положением (регламентом) проведения официального спортивного соревнования;
м) проносить в место проведения официального спортивного соревнования и использовать:
- оружие любого типа, в том числе самообороны, и боеприпасы, колющие или режущие предметы, другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и едко пахнущие вещества, радиоактивные материалы;
- огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны и предметы (химические материалы), которые могут быть использованы для изготовления пиротехнических изделий или дымов;
- иные вещества, предметы, изделия, в том числе самодельного изготовления, использование которых может привести к задымлению, воспламенению;
- устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки);
- красящие вещества;
- духовые приспособления для извлечения звуков (в том числе вувузелы), за исключением горнов и дудок;
- алкогольные напитки любого рода, наркотические и токсические вещества или стимуляторы;
- прохладительные напитки в стеклянной или жестяной таре, а также в пластиковой таре объемом более 0,5 литра;
- пропагандистские материалы экстремистского характера или содержащие нацистскую атрибутику, или символику либо атрибутику экстремистских организаций;
- технические средства, способные помешать проведению официального спортивного соревнования или его участникам (лазерные устройства, фонари), радиостанции, средства звукоусиления (кроме средств поддержки, указанных в приложении к настоящим Правилам);
- громоздкие предметы, мешающие другим зрителям, кроме случаев, когда пронос таких предметов согласован с организатором официального спортивного соревнования.
н) осуществлять незаконную торговлю (включая торговлю входными билетами или документами, их заменяющими), распространять любым способом продукцию политического, религиозного и расистского характера (включая плакаты, листовки, буклеты).
8.7. Средства поддержки
8.7.1. Средства поддержки, пронос которых в места проведения официальных спортивных соревнований не требует предварительного согласования с организатором официального спортивного соревнования, должны соответствовать следующим требованиям:
а) не содержать надписей политического, экстремистского, провокационного или рекламного характера, оскорблений, ненормативную лексику или непристойные изображения;
б) не содержать нацистскую атрибутику или символику либо атрибутику или символику экстремистских организаций, а также атрибутику или символику, сходную с ними до степени смешения;
в) не иметь целью оскорбление чести и достоинства участников, зрителей и (или) организаторов официального спортивного соревнования;
г) для баннеров и флагов – не превышать размеров 2 метра x 1,5 метра, в том числе на пустотельных древках, не превышающих 1,5 метра в длину и 2,5 сантиметра в диаметре;
д) не являться предметами, использование и (или) хранение которых не допускается законодательством Российской Федерации;
е) иметь перевод на русский язык содержащихся в средствах поддержки слов и (или) выражений на государственных языках республик Российской Федерации и (или) иностранных языках, который заверяется в нотариальном порядке либо организатором официального спортивного соревнования и представляется зрителем уполномоченному лицу при входе в место проведения официального спортивного соревнования.
8.7.2. Средства поддержки, не требующие предварительного согласования с организатором официального спортивного соревнования, должны размещаться в местах, где они не будут мешать просмотру официального спортивного соревнования другим зрителям.
8.7.3. Пронос средств поддержки, указанных в приложении 1 к настоящим Правилам, не соответствующих установленным для них требованиям, допускается только при условии предварительного согласования объединением зрителей с организатором официального спортивного соревнования или уполномоченным им лицом, а также с лицами, обеспечивающими охрану общественного порядка и общественную безопасность при проведении официальных спортивных соревнований.
Приложение №1
к Правилам поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований
СРЕДСТВА
ПОДДЕРЖКИ, ТРЕБУЮЩИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСОВАНИЯ С ОРГАНИЗАТОРОМ ОФИЦИАЛЬНОГО СПОРТИВНОГО СОРЕВНОВАНИЯ
|
Размер |
Требования | |
|
Духовые приспособления для извлечения звуков (дудки и горны) |
любой |
разрешено использование, если иное не мешает другим зрителям |
|
Флаг |
до 2 метров x 1,5 метра, на древках не более 1,5 метра в длину и 2,5 сантиметра в диаметре |
только на пластиковых пустотелых (телескопических) древках; перевод на русский язык, заверенный в нотариальном порядке либо организатором официального спортивного соревнования, надписей на иностранных языках и языках народов России; при согласовании с организатором официального спортивного соревнования |
|
Баннер-транспарант |
до 2 метра x 1,5 метра |
наличие сертификата противопожарной безопасности; перевод на русский язык, заверенный организатором официального спортивного соревнования, надписей на иностранных языках и языках народов России |
|
Баннер-полотнище |
до 2 метра x 1,5 метра |
наличие сертификата противопожарной безопасности; перевод на русский язык, заверенный организатором официального спортивного соревнования, надписей на иностранных языках и языках народов России; |
Приложение 2
к Положению о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета)
ПРАВИЛА
оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса
Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» разработан на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями:
Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Постановления Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»;
Письма Министерства образования и науки РФ от 18 октября 2013 г. № ВК-710/09 «О Рекомендациях по безопасности эксплуатации физкультурно-оздоровительных сооружений общеобразовательных организаций, спортивного оборудования и инвентаря при организации и проведении физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий с обучающимися»;
Свода правил по проектированию и строительству СП 31-112-2004 «Физкультурно-спортивные залы». Часть 1 и Часть 2 (одобрен письмом Госстроя РФ от 30 апреля 2004 г. № ЛБ-322/9 и приказом Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму от 26 февраля 2005 г. № 24);
Свода правил СП 52.13330.2011 «СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение» (утв. Приказом Министерства регионального развития РФ от 27 декабря 2010 г. № 783);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 51232-98 «Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля качества» (принят постановлением Госстандарта РФ от 17 декабря 1998 г. № 449);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Общие требования» (принят постановлением Госстандарт РФ от 18 марта 2003 г. № 80-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Требования безопасности потребителей» (принят постановлением Госстандарт РФ от 18 марта 2003 г. № 81-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 03 декабря 2021 г. № 1689-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 55789-2019 «Оборудование и инвентарь спортивные. Термины и определения» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2019 г. № 1294-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 04 октября 2016 г. № 1304-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 56644-2015 «Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14 октября 2015 г. № 1564-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ 55529-2013 «Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2013 г. № 594-ст);
Порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» (утв. приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 октября 2020 г. № 1144н);
Постановления главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. № 28 «Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;
Методических рекомендации MP 2.1.0247-21 «Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 17 мая 2021 г.);
Методических указаний МУ 3.5.3104-13 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при энтеровирусных (неполио) инфекциях» (утв. Методическими указаниями Главного государственного санитарного врача РФ от 20 августа 2013 г. № 3.5.3104-13);
Методических указаний МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом РФ 2 июня 2010 г.).
1.2. Тренажерный зал Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Тренажерный зал, Зал) представляет собой помещение общей площадью 800 м2, предназначенное для проведения занятий/тренировок с использованием находящихся в нем тренажеров, снарядов, иных спортивных предметов, расположенный по адресу: г. Челябинск, улица Сони Кривой, 60. Официальный веб-сайт Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://usk.susu.ru/uslugi/; адрес электронной почты: info@usk.susu.ru.
1.3. В Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» предоставляются физкультурно-оздоровительные, спортивные и рекреационные услуги (далее – услуги).
1.4. Услуги Тренажерного зала подразделяют на основные и дополнительные.
1.4.1. К основным услугам Тренажерного зала относятся:
- самостоятельные тренировки/занятия Посетителя (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга);
- индивидуальные тренировки/занятия Посетителя с тренером/инструктором (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга).
1.4.2. К дополнительным услугам Тренажерного зала относятся:
- услуги душевых и саун различных видов (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; предоставление общегигиенических услуг; снижение веса и похудение);
- предоставление полотенец, фена;
- хранение вещей потребителей услуг, в т.ч. ценных вещей в индивидуальных сейфовых ячейках;
- предоставление питьевой воды или кулеров с водой;
- услуги питания в объектах различных форматов (кафе, буфеты);
- услуги вспомогательных помещений (гардероба; комната для переодевания).
1.5. Дополнительные услуги могут оказываться бесплатно или платно по утвержденному прейскуранту цен.
1.6. Цели физкультурно-оздоровительных услуг, оказываемых в Тренажерном зале:
1.6.1. сохранение/поддержание и укрепление здоровья (физкультурно-оздоровительная);
1.6.2. проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
1.7. В целях обеспечения комплексной безопасности, поддержания порядка на объектах Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», обеспечения безопасности работников, обучающихся, посетителей и третьих лиц, имущества Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» в общественных местах на всей территории Тренажерного зала (за исключением раздевалок, душевых и туалетов) ведется видеонаблюдение.
1.8. Факторы риска при пользовании физкультурно-оздоровительными услугами в Тренажерном зале
а) травмоопасность:
травмоопасность тренировок (удары, переломы вследствие нарушения техники исполнения приемов и упражнений; чрезмерной нагрузки; недостаточная физическая подготовка; использования тренажеров не по назначению; отсутствия страховки при работе со штангой или атлетическими снарядами; игнорирования рекомендаций тренера/инструктора; отсутствия специальной экипировки на занятии; отсутствие или недостаточная разминка перед тренировкой/занятием);
травмоопасность при падении или поскальзывании, при передвижении по скользким поверхностям (скользкое кафельное покрытии в помещениях душевых и сауны);
б) пожароопасность – ожоги, удушья в случае выявления пожара;
в) физические перегрузки – повреждения костно-мышечного аппарата при физических перегрузках (уровень физической подготовки Посетителя определяется возрастом, полом, состоянием здоровья);
г) биологические факторы – появление аллергических, токсических реакций вследствие несоблюдения санитарных норм и правил личной гигиены.
1.9. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», заключивших договоры с исполнением по требованию (абонентские договоры) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг, не требуется и не оформляется в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие прав и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.
1.10. Согласие на обработку персональных данных посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)«, не заключивших письменный абонентский договор и разово (однократно) получающих право требования предоставления физкультурно-оздоровительной услуги, не требуется и не оформляется в силу пп. 1, 2 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: согласие гражданина на использование изображения гражданина(в том числе видеозаписи, на которой он изображен) не требуется, когда: использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях; а также в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет считаться выгодоприобретателем или поручителем.
1.11 Книга отзывов и предложений находится на стойке у дежурного Администратора Тренажерного зала.
2. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
2.1. Услуги оказываются на основании договора с исполнением по требованию (абонентский договор) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор, Абонентский договор). Договоры заключаются с физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
От имени несовершеннолетних Посетителей Тренажерного зала Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Абонентский договор подписывает их законный представитель.
2.2. Форма предоставления услуг:
1) индивидуальная (самостоятельная тренировка/занятие; индивидуальная тренировка/занятие с тренером/инструктором).
2.3. Периодичность предоставления услуг:
1) разовая (однократная);
2) по Абонементу (пропуску).
2.4. Стоимость услуг устанавливается прейскурантом цен на платные услуги, утверждаемым Директором Учреждения, прейскурант размещен на сайте http://usk.susu.ru. Учреждение вправе изменять прайсовую стоимость занятий. Информация об изменении стоимости услуг доводится до Посетителей путем ее размещения на сайте http://usk.susu.ru.
Информация об акциях Тренажерного зала расположена на стойке Администратора Тренажерного зала, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
Директором Учреждения могут устанавливаться льготы по оплате услуг для определенных категорий граждан. Размер льгот, порядок их предоставления и необходимые документы утверждаются Распоряжением Директора и (или) устанавливаются в прейскуранте цен. Информация о льготах доводится до Посетителей путем размещения на сайте http://usk.susu.ru.
2.5. Перед оплатой услуг и до начала посещения Тренажерного зала Посетитель обязан:
1) ознакомиться:
- с временем посещений тренировок/занятий;
- с прейскурантом цен на услуги;
- с планом экстренной эвакуации;
- с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правилами пользования услугами Тренажерного зала;
- с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- с Правилами посещения Тренажерного центра «Олимпия».
2.6. Посетитель обязан внести абонентскую плату в размере 100% до начала предоставления услуги согласно действующему прейскуранту цен либо в порядке и в сроки, определенные Абонентским договором.
Оплата осуществляется в безналичном порядке или наличными средствами в кассе «Отдела продаж» Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», на стойке Администратора в Тренажерном зале, онлайн-покупкой Электронного билета/Абонемента на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (https://usk.susu.ru/uslugi/trenazhernyy-tsentr-olimpiya/). Оплаченный через сайт Электронный билет/Абонемент необходимо активировать в течение 14 (четырнадцати) дней с даты покупки у Администратора Тренажерного зала. Активация Электронного билета/Абонемента происходит на предъявителя заказа. Для активации Предъявитель номера Электронного билета/Абонемента должен иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Несовершение действий по активации Электронного билета/Абонемента в течение срока активации, а также несовершение действий по использованию активированного Электронного билета/Абонемента признается отказом Покупателя от своих прав по пользованию услугами Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Возврат денежных средств может быть осуществлен по письменному заявлению Покупателя.
2.7. При разовом проведении тренировки/занятия право требования услуг Тренажерного зала подтверждается кассовым чеком, приобретенным в кассе Учреждения, на стойке Администратора Тренажерного зала, Электронным билетом, приобретенным на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с моменты выдачи Посетителю кассового чека, Электронного билета.
2.8. При заключении Абонентского договора Посетителю оформляется Абонемент (пропуск) на занятия/тренировки с указанием Ф.И.О. занимающегося, количества занятий, срока его действия (месяц), Ф.И.О. тренера/инструктора, оформленный надлежащим образом в «Отделе продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» или на стойке Администратора в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.9. Абонентский договор может заключаться в двух экземплярах или путем подписания Заявления о присоединении. При разовом посещении Тренажерного зала заключение Договора подтверждается кассовым чеком с указанием даты и времени требования предоставления услуги, ее наименования и количества.
2.10. Максимальный срой действия Договора составляет 1 (один) год с момента заключения.
2.11. При разовом посещении Тренажерного зала право требования услуги подтверждается на основании кассового чека.
2.11. Абонемент является именным, используется одним человеком, на которого заполнены Контактные данные. Передача Абонемента другим лицам запрещена.
Срок действия Абонемента составляет 1 (один) месяц.
Течение срока действия Абонемента:
- в случае приобретения Абонемента в первое число месяца срок действия Абонемента истекает в последний день соответствующего месяца (с 1 по 30 (31) число; с 1 по 28 (29) число – в феврале);
- в случае приобретения Абонемента в последующие дни месяца срок действия Абонемента начинается течь с момента его покупки; срок действия Абонемента истекает в число следующего месяца, предшествующее календарной дате, которой определено начало течения срока (с 07 числа текущего месяца по 06 число следующего месяца).
2.12. Оплата Абонемента осуществляется за 7 (семь) дней до окончания срока действия Абонемента.
Подтверждением оплаты услуг, предоставляемых Учреждением, является кассовый чек, Абонемент.
2.13. Восстановление утраченного Абонемента осуществляется по документу, удостоверяющему личность, совпадающей с личностью заполненных ранее Контактных данных, и уплатой стоимости восстановления Абонемента согласно прейскуранту цен. Дубликат Абонемента выписывается на количество тренировок/занятий, оставшихся по графику тренировок/занятий оплаченного месяца.
2.14. Подписание Договора, оплата разового посещения являются подтверждением того, что Посетитель ознакомился с настоящими Правилами, с Инструкцией по технике безопасности, с Правилами посещения Тренажерного центра «Олимпия», понимает их содержание, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения им самим и его несовершеннолетними детьми/сопровождаемыми лицами.
2.15. Приобретая Абонемент или разовую услугу, Посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети/сопровождаемые лица не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Тренажерном зале и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также состояние здоровья своих несовершеннолетних детей/сопровождаемых лиц, посещающих Тренажерный зал (совместно или самостоятельно). До начала тренировок/занятий Посетителю рекомендуется пройти медицинский осмотр в целях определения состояния здоровья, группы здоровья (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 23.10.2020 г. № 1144н «Об утверждении порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» и форм медицинских заключений о допуске к участию в физкультурных и спортивных мероприятиях»; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14.12.2009 г. № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу и ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения»). При наличии медицинских противопоказаний (клинических симптомов, синдромов заболеваний) у себя и/или у своих несовершеннолетних детей Посетитель обязан проинформировать об этом Учреждение, тренера/инструктора до начала тренировок/занятий.
2.16. Учреждение не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением состояния здоровья Посетителя в результате острого заболевания (тяжелые и инфекционные заболевания; болезни в острой (активной) фазе), хронического заболевания, обострения ранее полученных травм, нарушения Посетителем правил техники безопасности в процессе выполнения упражнений во время тренировки/занятия.
2.17. В случае невозможности оказания услуг по вине Посетителя абонентская плата Учреждением не возвращается.
2.18. В случае, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна Сторона не отвечает, Посетитель возмещает Учреждению фактически понесенные им расходы.
3. Продление Абонемента на посещение Тренажерного зала (несовершеннолетние дети с 7 до 18 лет, взрослые)
3.1. Оформление и последующее продление Абонемента на посещение Тренажерного зала осуществляется в «Отделе продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», на стойке Администратора Тренажерного зала. График работы «Отдела продаж» указана на сайте http://usk.ru.
3.2. Абонемент на самостоятельные тренировки/занятия и индивидуальные тренировки/занятия с тренером/инструктором приобретается на следующее количество посещений:
- разовое посещение;
- многократное (многоразовое) посещение.
Стоимость тренировок/занятий определяется временем посещения Тренажерного зала (с 07:00 до 16:00 (утро); с 16:00 до 22:00 (вечер)) и днем недели посещения Тренажерного зала (с понедельника по пятницу и с субботы по воскресенье). При посещении тренировки/занятия во время и в день недели по стоимости выше оплаченной, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
3.3. Продление срока действия Абонемента осуществляется за 7 (семь) дней до окончания срока действия Абонемента после оплаты Посетителем услуг за следующий месяц путем выдачи Посетителю кассового чека.
3.4. Перенос на следующий месяц пропущенных по причине временной нетрудоспособности Посетителя тренировок/занятий возможен в течение срока действия Абонентского договора. Период временной нетрудоспособности подтверждается предоставлением листка временной нетрудоспособности, копия которого предъявляется Администратору Тренажерного зала.
Перенос пропущенных тренировок/занятий осуществляется путем выдачи Посетителю дополнительного Абонемента на количество дней подтвержденного периода временной нетрудоспособности.
При несогласовании Сторонами переноса пропущенных по причине временной нетрудоспособности тренировок/занятий возможен возврат денежных средств Посетителю, который предоставляет представителю Учреждения (руководителю Тренажерного зала, Администратору Тренажерного зала, тренеру/инструктору) соответствующее письменное заявление.
3.5. При утере Абонемента его дубликат выдается только после оплаты компенсации за утерю.
3.6. Изменение и расторжение Договора производится по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, закона РФ «О защите прав потребителей», положениями Абонентского договора.
4. Правила пользования услугами Тренажерного зала
4.1. Режим работы Тренажерного зала
4.1.1. Тренажерный зал открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
Режим работы Тренажерного зала: с 07:00 до 22:00 в течение недели (понедельник – воскресенье).
Учреждение оставляет за собой право: объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни; изменять часы работы Тренажерного зала или отдельных его зон. Информация об изменении в расписании работы Тренажерного зала размещается на информационном стенде у стойки Администратора Тренажерного зала, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
4.1.2. Пользование услугами Тренажерного зала может быть ограничено частично или полностью в связи с проведением спортивных мероприятий, ремонтных, аварийных и иных технических работ, а также в связи с иной производственной необходимостью, форс-мажорными обстоятельствами.
4.1.3. Максимальная продолжительность одного сеанса тренировки/занятия составляет 60 минут; время на переодевание, осуществление гигиенических процедур не включается в продолжительность тренировки/занятия и составляет ориентировочно 20 минут– до начала тренировки/занятия и 30 минут – после окончания тренировки/занятия. Время для переодевания и осуществления гигиенических процедур должно быть использовано Посетителем для указанных целей; нахождение в комнате для переодевания в иных целях (отдых, ожидание Посетителей, общение по телефону и др.) запрещено.
Право посещения сауны предоставляется в рамках оплаченной Посетителем услуги (самостоятельная тренировка/занятие; индивидуальная тренировка/занятие с тренером/инструктором).
При посещении Тренажерного зала Посетитель самостоятельно определяет время начала и окончания тренировки/занятия, за исключением согласованного с тренером/инструктором времени индивидуальной тренировки/занятия.
4.1.4. Посетитель должен освободить помещение Тренажерного зала не позже 21:30; территория Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» должна быть покинута не позже 21:45 минут.
4.1.5. Учреждение вправе приостановить оказание услуг при превышении норматива нахождения людей в помещении Тренажерного зала.
4.1.6. На территории Тренажерного зала запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения руководства Учреждения. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых на территории Тренажерного зала, обладает только Учреждение.
4.2. Правила поведения Посетителей на территории Тренажерного зала
4.2.1. Посещение Тренажерного зала осуществляется в строгом соответствии с расписанием (временем/днем недели посещения), указанном в Абонементе, чеке. При посещении тренировки/занятия во время и в день недели по стоимости выше оплаченной, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
4.2.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Тренажерного зала (включая услуги сауны) в течение обозначенного времени в соответствии с оплаченной услугой.
При досрочном выходе из Тренажерного зала, в случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату не подлежат. При повторном посещении Тренажерного зала в течение одного дня Посетитель должен оплатить получение новой услуги, воспользоваться новым посещением по Абонементу.
При превышении временного лимита на 5 (пять) минут Посетитель обязан заплатить за дополнительно проведенное время в Тренажерном зале в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.
4.2.3. При посещении Тренажерного зала Посетителям необходимо соблюдать правила личной гигиены, чистоту во всех помещениях Тренажерного зала.
Для прохождения в Тренажерный зал Посетителю необходимо переобуться в сменную чистую обувь.
Для занятий в Тренажерном зале Посетителю необходимо переодеться в чистую спортивную одежду и чистую спортивную обувь, фиксирующую стопу и голеностопный сустав. На каждую тренировку/занятие необходимо надевать чистую форму.
4.2.4. В помещении Тренажерного зала Посетителю запрещено находиться с обнаженным торсом, в обуви, не предназначенной для занятий спортом в Тренажерном зале (сланцы, резиновые тапки, чешки, обувь на высоких каблуках), в верхней одежде и уличной обуви. При тренировках/занятиях рекомендуется снять / убрать предметы, представляющие опасность в Тренажерном зале (часы, колющие, режущие предметы, и т.п.).
4.2.5. Посетитель обязан соблюдать правила пользования тренажерами, правила техники безопасности при выполнении упражнений. При поломке или порче спортивного инвентаря, тренажера во время выполнения упражнения или при обнаружении поломки или порчи до начала выполнения упражнения Посетителю необходимо прекратить занятие / не приступать к его выполнению и сообщить об обнаружившейся неисправности тренеру/инструктору или Администратору Тренажерного зала. Продолжение тренировки/занятия возможно только после устранения неисправности.
По окончании выполнения упражнения необходимо разбирать тренажеры, нагружаемые дисками, возвращать грифы и гантели на специально отведенные места.
Перед началом тренировки/занятий на тренажере Посетителю необходимо удостовериться в исправности и надежности установки и крепления тренажера. Запрещено передвигать закрепленные тренажеры с установленного места.
Упражнения с максимальными весами необходимо выполнять только с тренером/инструктором или партнером.
Запрещено использование талька, мела и других средств для улучшения хвата.
В кардиозале время работы на одном тренажере ограничено 20 (двадцатью) минутами.
4.2.6. На территории Тренажерного зала Посетитель может пользоваться услугами только тренеров/инструкторов Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Проведение тренировок/занятий третьими лицами запрещено.
4.2.7. На территории Тренажерного зала запрещено: самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Тренажерного зала; кино- и фотосъемка; консультирование с персоналом Тренажерного зала по вопросам, касающимся коммерческой деятельности Тренажерного зала без специальной договоренности с руководством Учреждения; находиться в нетрезвом виде и/или в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического); нахождение детей в возрасте до 7 (семи) лет; лить воду на камни в сауне.
4.2.8. Посетитель несет имущественную ответственность за утерю или порчу используемого в процессе тренировок/занятий оборудования, инвентаря и другого имущества Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» согласно прейскуранта цен на порчу имущества.
4.2.9. Учреждение не несет ответственности за личные вещи Посетителя в период проведения тренировки/занятия. Личные вещи в период проведения тренировки/занятия Посетителю целесообразно сдавать на хранение Администратору Тренажерного зала.
Запрещено брать чужие вещи без разрешения хозяина (собственника).
4.2.10. Посетители должны уважительно относиться к персоналу и другим Посетителям Тренажерного зала, не допускать грубого обращения, нецензурных, оскорбительных высказываний.
4.2.11. Ограничения посещения Тренажерного зала:
- возрастные: посещение Тренажерного зала детьми до 7 (семи) лет не предусмотрено;
- состояние здоровья: инфекционные заболевания, болезни в острой (активной) фазе.
4.3. Права, обязанности и ответственность Посетителей Тренажерного зала
4.3.1. Посетитель имеет право:
- пользоваться всеми услугами Тренажерного зала;
- запрашивать и получать полную и достоверную информацию об оказываемых / получаемых услугах;
- подать жалобу на ненадлежащее качество предоставленных услуг Тренажерного зала, изложив суть претензий в Книге жалоб и предложений;
- вносить в Книгу жалоб и предложений пожелания и рекомендации по улучшению работы Тренажерного зала. Результаты рассмотрения отражаются администрацией в книге жалоб и предложений Тренажерного зала;
- в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отказаться от исполнения Абонентского договора при условии оплаты фактически понесенных Учреждением расходов;
- при обнаружении недостатков оказанных услуг (в том числе оказания их в неполном объеме, с нарушением срока или с нарушениями требований к качеству) требовать устранения недостатков;
- во время посещения занятий бесплатно пользоваться: раздевалками, душевыми и туалетными комнатами, сауной;
- пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации;
4.3.2. Посетитель обязан:
- оплачивать услуги Тренажерного зала;
- посещать Тренажерный зал только по предъявлению соответствующих документов (действующего Абонемента; кассового чека на разовое посещение);
- соблюдать чистоту и порядок во время нахождения на территории Тренажерного зала, бережно относиться к имуществу Тренажерного зала, не допускать повреждения имущества (мебели, инвентаря, другого имущества);
- соблюдать правила пользования оборудованием, снаряжением, инвентарем, тренажерами, правила техники безопасности при выполнении упражнений (не передвигать тренажеры с закрепленного места; не выполнять упражнения с жевательной резинкой во рту);
- ознакомиться с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»; с Правилами пользования услугами Тренажерного зала; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и неукоснительно соблюдать установленные в них требования при каждом посещении Тренажерного зала;
- пройти инструктаж по технике безопасности при занятиях в Тренажерном зале, подтвердить данный факт проставление подписи в Журнале регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Тренажерного зала согласно правилам, установленным Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов по требованию работников Учреждения предъявлять содержимое личных вещей для проверки;
- выполнять требования сотрудников Учреждения в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Тренажерного зала, не приносить на территорию Тренажерного зала пожароопасные и взрывчатые вещества);
- в случае возникновения непредвиденных чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители должны незамедлительно покинуть территорию Тренажерного зала, сохраняя при этом спокойствие и не создавая паники;
- проявлять уважением к тренерам, обслуживающему персоналу, другим Посетителям, выполнять законные требования работников Тренажерного зала;
- предъявлять достоверные документы (медицинскую справку, заключение и т.д.), свидетельствующие от отсутствии противопоказаний к получению услуг;
- в случае изменения расписания занятий и/или изменения стоимости получаемых услуг заключить соответствующие документы (дополнительное соглашение к Абонентскому договору).
4.3.3. Посетителю запрещается:
- находится в помещениях Тренажерного зала в состоянии алкогольного, наркотического и других видов опьянения, в сильно возбужденном/подавленном состоянии;
- приносить и распивать в помещениях Тренажерного зала продукты питания, напитки (за исключением воды) с последующим их употреблением;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда на это имеется специальное разрешение Администрации Учреждения;
- пользоваться стеклянной тарой и другими стеклянными принадлежностями в душевых;
- свободное посещение Тренажерного зала детей в возрасте с 7 (семи) до 14 (четырнадцати) лет;
- курить в помещениях, в том числе административных, Тренажерного зала;
- громко кричать, подавать ложные сигналы о помощи;
- использовать ненормативную лексику;
- при использовании дезодорантов/антиперспирантов в виде спрея/аэрозоля допускать возможность попадания от них испарений на слизистые других Посетителей;
- передвигать тренажеры, оборудование с закрепленного места;
- монтировать (демонтировать) спортивное оборудование без разрешения Администрации Тренажерного зала;
- использовать оборудование, инвентарь, снаряжение, тренажеры не по назначению;
- использовать обувь, не предназначенную для занятия спортом;
- выполнять упражнения с жевательной резинкой во рту;
- во время тренировок/занятий пользоваться сотовыми телефонами, наушниками и другими гаджетами;
- посещать Тренажерный зал во время заболевания; в период обострения хронический заболеваний; проявления болезни в острой (активной, заразной) фазе.
4.3.4. Рекомендации при посещении Тренажерного зала:
До начала посещения Тренажерного зала Посетителю рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет отсутствия медицинских противопоказаний к двигательной активности и физическим нагрузкам.
Учреждение не рекомендует пользоваться услугами Тренажерного зала женщинам на поздних сроках беременности.
4.3.5. Ответственность Посетителей Тренажерного зала:
Посетитель несет ответственность:
- за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей при посещении Тренажерного зала;
- за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра;
- за поломку и порчу оборудования, утерю номерков и иной материальный ущерб в пределах, определенных действующим законодательством РФ;
- за невыполнение условий заключенного Договора;
- за несоблюдение настоящих Правил пользования услугами Тренажерного зала и Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Инструкции по технике безопасности при занятиях в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (в том числе несовершеннолетним Посетителем, родителем, законным представителем, сопровождающим лицом которого он является), включая случаи отказа от оформления Журнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Тренажерного зала;
- за правонарушения, совершенные во время нахождения в Тренажерном зале в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Особенности пользования услугами Тренажерного зала несовершеннолетними Посетителями (с 7 до 18 лет)
4.4.1. Нахождение детей на территории Тренажерного зала разрешается только для проведения тренировок/занятий в сопровождении тренера/инструктора. Дети, не достигшие возраста 7 (семи) лет, на территорию Тренажерного зала не допускаются.
4.4.2. Дети от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) лет могут заниматься только в рамках индивидуальной тренировки/занятия с тренером/инструктором. Самостоятельные тренировки/занятия допускаются в отношении Посетителей, достигших возраста 14 (четырнадцати) лет.
4.4.3. Дети-инвалиды и дети с ограниченными физическими возможностями могут заниматься в рамках индивидуальных тренировок/занятий с тренером/инструктором и только при условии предварительного информирования Администрации Тренажерного зала о наличии инвалидности, о наличии ограниченных физических возможностей. В случае неинформирования Администрации Тренажерного зала об указанных фактах тренер/инструктор вправе отказаться от проведения тренировки/занятия.
4.4.4. Несовершеннолетние Посетители, находясь на территории Тренажерного зала, должны соблюдать установленные Правила посещения Тренажерного зала.
4.4.5. При приобретении Абонемента либо разового посещения на ребенка необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.6. Присутствие родителей (законных представителей) или сопровождающих лиц на тренировках/занятиях не допускается.
4.4.7. При посещении несовершеннолетним лицом Тренажерного зала ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители (законные представители) или иное лицо, его сопровождающее. В случае нарушения несовершеннолетними Посетителями Правил пользования услугами Тренажерного зала Абонентский договор расторгается в одностороннем порядке.
4.4.8. В случае сомнения в возрасте ребенка Администратор Тренажерного зала вправе запросить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.9. Несовершеннолетним Посетителям, не достигшим возраста 16 лет, запрещается посещать тренировки/занятия, а также находиться в Тренажерном зале после 21:00 часов, за исключением случаев сопровождения их законными представителями/сопровождающими лицами.
4.5. Правила посещения Посетителями сауны на территории Тренажерного зала Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
4.5.1. Посещение сауны осуществляется в физкультурно-оздоровительных целях.
4.5.2. Перед посещением сауны каждый Посетитель должен оценить свое самочувствие и физические возможности, так как несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения.
4.5.3. Не рекомендуется посещать сауну натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия.
4.5.4. Перед заходом в сауну следует снять ювелирные украшения, контактные линзы, макияж.
4.5.5. Перед заходом в горячее помещение необходимо принять душ с моющими средствами (мыло, гель) и вытереть тело досуха. На голову рекомендуется надеть легкую шапочку из натуральных тканей (шерсть, хлопок).
4.5.6. Во избежание падения на скользком полу осторожно передвигаться в сауне.
4.5.7. В сауне запрещается:
- поливать камни, стены парной водой и смесями с ароматическими добавками (маслами, экстрактами и т.п.);
- пользоваться любыми вениками;
- использовать косметические средства (аэрозольные жидкости, кремы, скрабы, масла для тела и т.п.);
- проводить маникюрные и педикюрные процедуры;
- приносить изделия из стекла, продукты питания, спиртные напитки, табачные изделия, пожароопасные и взрывчатые вещества;
- осуществлять вызов лиц, оказывающих интимные услуги.
4.5.8. Несоблюдение правил посещения сауны, попытки помешать отдыху окружающих является основанием для удаления Посетителя.
4.6. Права и обязанности Учреждения
4.6.1. Учреждение (его сотрудники) обязано:
1. обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с расписанием занятий и с режимом работы Тренажерного зала;
2. оборудовать помещения для проведения занятий в соответствии с санитарно-гигиеническими, противопожарными и иными требованиями;
3. оборудовать помещения для оказания услуг необходимыми снарядами, оборудованием, снаряжением, тренажерами, соответствующим обязательным нормам и требованиям, обеспечить их надлежащее функционированием. До начала тренировок/занятий тренер/инструктор обязаны убедиться в исправности тренажеров, оборудования, снаряжения, другого спортивного инвентаря; в случае обнаружения неисправности принять меры по их устранению, а при аварийной ситуации, угрожающей жизни и здоровью Посетителей, - прекратить тренировку/занятие и принять меры по эвакуации Посетителей;
4. тренер/инструктор обязан знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, снаряжения, тренажеров и другого спортивного инвентаря, технические правила, инструкции, сертификаты, спецификации и иные документы, содержащие информацию по использованию оборудования, снаряжения, тренажеров и другого спортивного инвентаря; периодически (один раз в месяц) актуализировать знания по соблюдению указанных правил, инструкций, спецификаций и иных документов, содержащих информацию по использованию оборудования, снаряжения, тренажеров и другого спортивного инвентаря;
5. тренер/инструктор обязан знать правила и требования техники безопасности,, установленные в отношении Посетителей при занятиях в Тренажерном зале, правила пользования Посетителями услугам Тренажерного зала, правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале, требовать их соблюдения от Посетителей Тренажерного зала;
6. обеспечивать соответствующую квалификацию тренера/инструктора, проводить в отношении них обучение по охране труда и проверку знаний охраны труда и правил эксплуатации оборудования, снаряжения, тренажеров и другого спортивного инвентаря;
7. осуществлять профилактику травматизма, включая обучения Посетителя навыкам самоконтроля при проведении тренировок/занятий. Тренер/инструктор, Администратор Тренажерного зала обязан ознакомить Посетителей с Правилами пользования услугами Тренажерного зала, с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Тренер/инструктор несет персональную ответственность за поведение занимающихся с ним Посетителей Тренажерного зала;
8. информировать Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травматизма;
9. до оказания услуг обеспечить проведение инструктажа о технике безопасности, о чем получить подпись Посетителя в соответствующем Журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются Распоряжением Директора Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». В случае отказа Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности Руководитель Тренажерного зал или Администратор Тренажерного зала составляет соответствующий Акт (Акт об отказе Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности). Отказ Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности означает, что Посетитель самостоятельно несет связанные с нарушением техники безопасности риски;
10. обеспечивать наблюдение за безопасностью проведения тренировок/занятий;
11. обеспечивать работу гардероба для хранения верхней одежды, предоставить Посетителям оборудованное место для переодевания;
12. проявлять уважение к личности Посетителя, не допускать в отношении него какого-либо психологического или физического насилия;
13. уведомить Посетителей о нецелесообразности оказания услуг в связи с их индивидуальными особенностями и/или состоянием здоровья;
14. по просьбе Посетителя или в случае необходимости без указанного обращения без взимания дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи; пользование аптечной для оказания первой помощи.
4.6.2. Учреждение (его сотрудники) вправе:
1. при оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг тренер/инструктор вправе ограничить Посетителю время тренировки/занятия и нагрузку при выполнении упражнений, а также отстранить Посетителя от тренировки/занятия в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Посетителя, поставив об этом в известность Посетителя (законного представителя) и предложив ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейших занятий;
2. изменять режим работы, предварительно уведомив Посетителя путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Тренажерного зала;
3. изменять расписание занятий, переносить занятия, стоимость оказываемых услуг, о чем Посетитель предварительно уведомляется не позднее чем за 10 (десять) дней до введения нового расписания занятий и/или изменения стоимости оказываемых услуг путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Тренажерного зала;
4. при необходимости заменять тренера/инструктора на занятия без предварительного уведомления Посетителя;
5. требовать от Посетителя денежной компенсации за причиненный ущерб имуществу Тренажерного зала;
6. перенести оказание услуг при выявлении следующих обстоятельств:
6.1. аварийный сбой в системах энерго-, теплоснабжения и по другим техническим причинам и форс-мажорным обстоятельствам, наступившим не по вине Учреждения;
6.2. несоответствие предоставленного Посетителю помещения санитарно-гигиеническим нормам или существу оказываемых услуг;
6.3. иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя / Посетителей;
7. отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
8. отказать Посетителю в обслуживании (в том числе расторгнуть Договор в одностороннем порядке) или удалить с территории Тренажерного зала в случае:
8.1. обнаружения факта предоставления Посетителем недостоверной или неполной информации о состоянии своего здоровья, здоровья несовершеннолетних детей;
8.2. обнаружения у Посетителя признаков наличия заболевания, в том числе при наличии внешних признаков острого или хронического инфекционного заболевания или кожного заболевания, алкогольного, наркотического, токсического опьянения, препятствующих получению услуг;
8.3. непредоставления документов, подтверждающих право на посещение Тренажерного зала (Абонемент, кассовый чек на разовое посещение);
8.4. нарушения Посетителем настоящих Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в тренажерном зале Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правил посещения Тренажерного зала;
8.5. нарушения Посетителем общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью, отдыху, имуществу других Посетителей, третьих лиц;
8.6. поступления обоснованных жалоб от иных Посетителей Тренажерного зала.
5. Правила пользования гардеробом
5.1. Гардероб для Посетителей Тренажерного зала работает с 7:00 до 22:00 ежедневно в период с октября по апрель (сентябрь и май гардероб работает по решению руководства Учреждения).
5.2. Перед посещением Тренажерного зала Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. Не разрешается допуск Посетителей в раздевалку в верхней одежде. В гардероб принимается: верхняя одежда; обувь (в непромокаемом пакете).
5.3. В гардероб не принимаются:
- головные уборы;
- зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, смартфоны, ключи, украшения;
- грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;
- продукты питания.
5.4. Работник гардероба не несет ответственность за пропажу имущества (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.) и (или) повреждение имущества, не подлежащего принятию в гардероб согласно настоящим Правилам, за вещи, не сданные Посетителем в гардероб на хранение.
5.5. На принятую в гардероб верхнюю одежду и пакет с обувью выдается один номерной жетон (номерок).
Выдача имущества, сданного на хранение в гардероб, осуществляется по предъявлению номерного жетона.
5.6. После посещения Тренажерного зала Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерной жетон. До истечения срока работы гардероба лицо, сдавшее вещи на хранение, обязано взять их обратно. Если лицо, сдавшее вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно, работник гардероба вправе после окончания работы гардероба закрыть гардероб, а не востребованные вещи сдать Администратору.
5.7. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей Посетителей определяется Учреждением.
5.8. В случае утери (порчи) номерного жетона Посетитель обязан возместить ущерб, связанный с потерей или порчей номерного жетона, то есть возместить расходы, связанные с его восстановлением.
5.9. При потере номерного жетона Посетитель либо его законный представитель обязан дождаться, пока работник гардероба обслужит Посетителей в очереди, после чего сообщить об утере номерка, дождаться прихода ответственного работника Учреждения для выяснения принадлежности личных вещей с целью их выдачи. При этом сотрудник гардероба вправе требовать доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии ответственного работника Учреждения. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предъявления Посетителем документа, удостоверяющего личность, и составления Посетителем расписки о получении имущества и возмещении ущерба за утерянный номерной жетон.
5.10. Посетителям запрещен вход в помещение гардероба.
5.11. Учреждение несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи согласно п. 1 ст. 924 ГК РФ, т.е. принимает разумные меры для обеспечения сохранности вещей.
6. Правила пользования раздевалкой, душевыми, ячейками для хранения ценных вещей
6.1. После посещения гардероба Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в шкафчик для хранения одежды.
6.2. В случае утери браслета с ключом шкафчик в раздевалке вскрывается работником Учреждения, о чем составляется Акт.
6.3. В случае обнаружения незакрытого шкафчика (индивидуального места хранения одежды) работник Учреждения закрывает его самостоятельно.
6.4. Для помощи в переодевании инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья сопровождающие могут пройти в раздевалки только при наличии сменной обуви и без верхней одежды.
6.5. Душевые Тренажерного зала предназначены только для мытья тела перед тренировками/занятиями и после тренировок/занятий. Запрещается использовать душевые в целях личной гигиены:
- окрашивание волос;
- бритье, стрижка волос, проведение маникюрных и педикюрных процедур;
- мытье обуви, стирка вещей;
- проведение процедур по уходу за кожей (нанесение скраба, масел, масок и др.).
Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, уносить какое-либо имущество, причинять вред имуществу Учреждения.
Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.
В часы наибольшей загруженности душевых Посетители должны соблюдать очередность их посещения и проявлять уважительное отношение к окружающим.
6.6. На территории Тренажерного зала запрещено:
- ожидать Посетителей (в помещениях раздевалки и душевых);
- оставлять ценные вещи в шкафчике для хранения одежды (они должны сдаваться Администратору Тренажерного зала). Учреждение отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Посетителя при условии, если они были приняты Администратором на хранение по акту приема-передачи;
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять шкафчик не закрытым на замок;
- оставлять ключ от шкафчика без присмотра;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
7. Правила пользования ячейками для хранения ценных вещей
7.1. Ячейки для хранения ценных вещей (деньги, иные валютные ценности, ценные бумаги, драгоценные вещи, украшения и др.) находятся у Администратора Тренажерного зала и предназначены для хранения ценных вещей Посетителей под особым контролем (видеонаблюдением).
7.2. При приеме ценных вещей на хранение Администратор Тренажерного зала составляет акт приема-передачи.
7.3. Габариты сдаваемых вещей не должны превышать размера ячейки для хранения.
7.4. Ячейка предоставляется Посетителю при условии оплаты за временное пользование на период нахождения в Тренажерном зале.
Приложение 3
к Положению о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета)
ПРАВИЛА
оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса
Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» разработан на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями:
Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Постановления Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»;
Порядка организации оказания медицинской помощи людям, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативны испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 23 октября 2020 г. № 1144н);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 03 декабря 2021 г. № 1689-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 55789-2019 «Оборудование и инвентарь спортивные. Термины и определения» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2019 г. № 1294-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 04 октября 2016 г. № 1304-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 56644-2015 «Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14 октября 2015 г. № 1564-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ 55529-2013 «Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2013 г. № 594-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Общие требования» (принят постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. № 80-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Требования безопасности потребителей» (принят постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. № 81-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 51232-98 «Вод питьевая. Общие требования к организации и методам контроля качества» (принят постановлением Госстандарта РФ от 17 декабря 1998 г. № 449);
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. № 28 «Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;
Свода правил СП 52.13330.2011 «СНиП 2-05-95. Естественное и искусственное освещение» (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 27 декабря 2010 г. № 783);
Свода правил по проектированию и строительства СП 31-112-2004 «Физкультурно-спортивные залы». Часть 1 и 2 (одобрен письмом Госстроя РФ от 30 апреля 2004 г. № ЛБ-322/9 и приказом Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму от 26 февраля 2005 г. № 24);
Письма Министерства образования и науки РФ от 18 октября 2013 г. № ВК-710/09 «О Рекомендациях по безопасности эксплуатации физкультурно-оздоровительных сооружений общеобразовательных организаций, спортивного оборудования и инвентаря при организации и проведении физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий с обучающимися»;
Методических рекомендации MP 2.1.0247-21 «Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 17 мая 2021 г.);
Методических указаний МУ 3.5.3104-13 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при энтеровирусных (неполио) инфекциях» (утв. Методическими указаниями Главного государственного санитарного врача РФ от 20 августа 2013 г. № 3.5.3104-13);
Методических указаний МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом РФ 2 июня 2010 г.).
1.2. Зал групповых программ Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Зал групповых программ, Зал) представляет собой помещение общей площадью 800 м2, предназначенное для проведения занятий/тренировок с использованием имеющихся в нем тренажеров, снарядов, оборудования, иных спортивных предметов, расположенный по адресу: г. Челябинск, улица Сони Кривой, 60. Официальный веб-сайт Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://usk.susu.ru/uslugi/; адрес электронной почты: info@usk.susu.ru.
1.3. В Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» предоставляются физкультурно-оздоровительные, спортивные и рекреационные услуги (далее – услуги).
1.4. Услуги Зала групповых программ подразделяют на основные и дополнительные.
1.4.1. К основным услугам Зала относятся:
- групповые тренировки/занятия Посетителя (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга);
- индивидуальные тренировки/занятия с тренером/инструктором (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга).
1.4.2. К дополнительным услугам Зала относятся:
- услуги душевых (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; предоставление общегигиенических услуг; снижение веса и похудение);
- проведение антропометрического и медицинского тестирования с составлением программы тренировок и питания;
- предоставление полотенец, фена;
- прокат оборудования;
- хранение вещей Посетителей, в т.ч. ценных вещей в индивидуальных сейфовых ячейках;
- услуги бара;
- услуги питания в объектах различных форматов (кафе, буфеты);
- услуги вспомогательных помещений (гардероба; комната для переодевания).
1.5. Дополнительные услуги могут оказываться бесплатно или платно по утвержденному прейскуранту цен.
1.6. Цели услуг, оказываемых в Зале групповых программ:
1.6.1. сохранение/поддержание и укрепление здоровья (физкультурно-оздоровительная, рекреационная);
1.6.2. проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
1.7. В целях обеспечения комплексной безопасности, поддержания порядка на объектах Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», обеспечения безопасности работников, обучающихся, посетителей и третьих лиц, имущества Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» в общественных местах на всей территории Зала групповых программ (за исключением раздевалок, душевых и туалетов) ведется видеонаблюдение.
1.8. Факторы риска при пользовании физкультурно-оздоровительными услугами в Зале групповых программ
а) травмоопасность:
травмоопасность тренировок (удары, переломы вследствие нарушения техники исполнения приемов и упражнений; чрезмерной нагрузки; недостаточная физическая подготовка; игнорирования рекомендаций тренера/инструктора; отсутствия специальной экипировки на занятии; отсутствие или недостаточная разминка перед тренировкой/занятием);
травмоопасность при падении или поскальзывании, при передвижении по скользким поверхностям (скользкое кафельное покрытии в помещениях душевых);
б) пожароопасность – ожоги, удушья в случае выявления пожара;
в) физические перегрузки – повреждения костно-мышечного аппарата при физических перегрузках (уровень физической подготовки Посетителя определяется возрастом, полом, состоянием здоровья);
г) биологические факторы – появление аллергических, токсических реакций вследствие несоблюдения санитарных норм и правил личной гигиены.
1.9. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», заключивших договоры с исполнением по требованию (абонентские договоры) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг, не требуется и не оформляется в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.
1.10. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», не заключивших письменный абонентский договор и разово (однократно) получающих право требования предоставления физкультурно-оздоровительной услуги, не требуется и не оформляется в силу пп. 1, 2 п. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: согласие гражданина на использование изображения гражданина (в том числе видеозаписи, на которой он изображен) не требуется, когда: использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях; а также в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет считаться выгодоприобретателем или поручителем.
1.11. Книга отзывов и предложений находится на стойке Администратора Зала групповых программ.
2. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
2.1. Услуги оказываются на основании договора с исполнением по требованию (абонентский договор) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор, Абонентский договор). Договоры заключаются с физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
От имени несовершеннолетних Посетителей Зала групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Абонентский договор подписывает их законный представитель.
2.2. Форма предоставления услуг:
1) групповая (тренировка/занятие с тренером/инструктором);
2) индивидуальная (тренировка/занятие с тренером/инструктором).
2.3. Периодичность предоставления услуг:
1) разовая (однократная);
2) по Абонементу (пропуску).
2.4. Стоимость услуг устанавливается прейскурантом цен на платные услуги, утверждаемым Директором Учреждения, прейскурант размещен на сайте http://usk.susu.ru. Учреждение вправе изменять прайсовую стоимость занятий. Информация об изменении стоимости услуг доводится до Посетителей путем ее размещения на сайте http://usk.susu.ru.
Информация об акциях Зала групповых программ расположена на стойке Администратора Зала, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
Директором Учреждения могут устанавливаться льготы по оплате услуг для определенных категорий граждан. Размер льгот, порядок их предоставления и необходимые документы утверждаются Распоряжением Директора и (или) устанавливаются в прейскуранте цен. Информация о льготах доводится до Посетителей путем размещения на сайте http://usk.susu.ru.
2.5. Перед оплатой услуг и до начала посещения Зала групповых программ Посетитель обязан
1) ознакомиться:
- с временем посещений тренировок/занятий;
- с прейскурантом цен на услуги;
- с планом экстренной эвакуации;
- с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Правилами пользования услугами Зала групповых программ, Правилпми оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Правилами пользования услугами Плавательного бассейна;
- с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- с Правилами посещения Зала групповых программ и Аквааэробики;
2) предоставить копию свидетельства о рождении (для детей от 7 до 14 лет) для оформления Абонемента.
2.6. Посетитель обязан внести абонентскую плату в размере 100% до начала предоставления услуги согласно действующему прейскуранту цен либо в порядке и в сроки, определенные Абонентским договором.
Оплата осуществляется в безналичном порядке или наличными средствами в кассе Отдела продаж Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», на стойке Администратора в Зале групповых программ, онлайн-покупкой Электронного билета/Абонемента на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (https://usk.susu.ru/uslugi/zal-gruppovykh-programm-olimpiya/). Оплаченный через сайт Электронный билет/Абонемент необходимо активировать в течение 14 (четырнадцати) дней с даты покупки у Администратора Зала. Активация Электронного билета/Абонемента происходит на предъявителя заказа. Для активации Предъявитель номера Электронного билета/Абонемента должен иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Несовершение действий по активации Электронного билета/Абонемента в течение срока активации, а также несовершение действий по использованию активированного Электронного билета/Абонемента признается отказом Покупателя от своих прав по пользованию услугами Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Возврат денежных средств может быть осуществлен по письменному заявлению Покупателя.
2.7. При разовом проведении тренировки/занятия право требования услуг Зала групповых программ подтверждается кассовым чеком, приобретенным в кассе Учреждения, на стойке Администратора Зала групповых программ, Электронным билетом, приобретенным на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Посетителю кассового чека, Электронного билета.
2.8. При заключении Абонентского договора Посетителю оформляется Абонемент (пропуск) на занятия/тренировки с указанием Ф.И.О. занимающегося, количества занятий, срока его действия (месяц), Ф.И.О. тренера/инструктора, оформленный надлежащим образом в «Отделе продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» или на стойке Администратора Зала групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮурГУ (НИУ)».
2.9. Абонентский договор может заключаться в двух экземплярах или путем подписания Заявления о присоединении. При разовом посещении Зала групповых программ заключение Договора подтверждается кассовым чеком с указанием даты и времени требования предоставления услуги, ее наименования и количества. Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Посетителю кассового чека.
2.10. Максимальный срок действия Договора составляет 1 (один) год с момента заключения.
2.11. При разовом посещении Зала групповых программ право требования услуги подтверждается на основании кассового чека.
2.12. Абонемент является именным, используется одним человеком, на которого заполнены Контактные данные. Передача Абонемента другим лицам запрещена.
Срок действия Абонемента составляет 1 (один) месяц.
Течение срока действия Абонемента:
- в случае приобретения Абонемента в первое число месяца срок действия Абонемента истекает в последний день соответствующего месяца (с 1 по 30 (31) число; с 1 по 28 (29) число – в феврале);
- в случае приобретения Абонемента в последующие дни месяца срок действия Абонемента начинается течь с момента его покупки; срок действия Абонемента истекает в число следующего месяца, предшествующее календарной дате, которой определено начало течения срока (с 07 числа текущего месяца по 06 число следующего месяца).
2.13. Оплата Абонемента осуществляется за 3 (три) дня до окончания срока действия Абонемента.
Подтверждением оплаты услуг, предоставляемых Учреждением, является кассовый чек, Абонемент.
2.14. Восстановление утраченного Абонемента осуществляется по документу, удостоверяющему личность, совпадающей с личностью заполненных ранее Контактных данных, и уплатой стоимости восстановления Абонемента согласно прейскуранту цен. Дубликат Абонемента выписывается на количество тренировок/занятий, оставшихся по графику тренировок/занятий оплаченного месяца.
2.15. Подписание Договора, оплата разового посещения являются подтверждением того, что Посетитель ознакомился с настоящими Правилами, с Инструкцией по технике безопасности, с Правилами посещения Зала групповых программ и Аквааэробики, понимает их содержание, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения им самим и его несовершеннолетними детьми/сопровождаемыми лицами.
2.16. Приобретая Абонемент или разовую услугу, Посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети/сопровождаемые лица не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Зале групповых программ и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также состояние здоровья своих несовершеннолетних детей/сопровождаемых лиц, посещающих Зал групповых программ (совместно или самостоятельно). До начала тренировок/занятий Посетителю рекомендуется пройти медицинский осмотр в целях определения состояния здоровья, группы здоровья (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 23.10.2020 г. № 1144н «Об утверждении порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» и форм медицинских заключений о допуске к участию в физкультурных и спортивных мероприятиях»; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14.12.2009 г. № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу и ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения»). При наличии медицинских противопоказаний (клинических симптомов, синдромов заболеваний) у себя и/или у своих несовершеннолетних детей Посетитель обязан проинформировать об этом Учреждение, тренера/инструктора до начала тренировок/занятий.
2.17. В Зале групповых программ производятся бронирование мест, запись в группы и оформление Абонемента или разового посещения. Время начала тренировки/занятия определяется расписанием, размещенным на сайте https://usk.susu.ru/schedule/.
2.18. Учреждение не несет ответственности за вред, связанных с ухудшением состояния здоровья Посетителя в результате острого заболевания (тяжелые и инфекционные заболевания; болезни в острой (активной) фазе), хронического заболевания, обострения ранее полученных травм, нарушения Посетителем правил техники безопасности в процессе выполнения упражнений во время тренировки/занятия.
2.19. В случае невозможности оказания услуг по вине Посетителя абонентская плата Учреждением не возвращается.
2.20. В случае, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Посетитель возмещает Учреждению фактически понесенные им расходы.
3. Продление Абонемента на посещение Зала групповых программ (несовершеннолетние дети с 14 до 18 лет, взрослые)
3. 1. Оформление и последующее продление Абонемента на групповую тренировку/занятие с тренером/инструктором осуществляется в «Отделе продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», на стойке Администратора Зала групповых программ. График работы «Отдела продаж» указан на сайте http://usk.susu.ru.
3. 2. Абонемент на групповые тренировки/занятия с тренером/инструктором приобретается на следующее количество посещений:
- разовое посещение;
- многократное (многоразовое) посещение.
Стоимость тренировок/занятий определяется временем посещения Зала групповых программ (с 07:00 до 16:00 (утро); с 16:00 до 22:00 (вечер)) и количеством приходящих на тренировки/занятий Посетителей (малые группы и общеустановленные по количеству человек группы). При посещении тренировки/занятия, стоимость которого превышает стоимость оплаченного, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
3.3. Продление срока действия Абонемента осуществляется за 3 (три) дня до окончания срока действия Абонемента после оплаты Посетителем услуг за следующий месяц путем выдачи Посетителю кассового чека.
3. 4. Перенос на следующий месяц пропущенных по причине временной нетрудоспособности Посетителя занятий/тренировок возможен в течение срока действия Абонентского договора. Период временной нетрудоспособности подтверждается предоставлением листка временной нетрудоспособности, копия которого предъявляется Администратору Зала групповых программ.
Перенос пропущенных тренировок/занятий осуществляется путем выдачи Посетителю дополнительного Абонемента на количество дней подтвержденного периода временной нетрудоспособности.
При несогласовании Сторонами переноса пропущенных по причине временной нетрудоспособности тренировок/занятий возможен возврат денежных средств Посетителю, который предоставляет представителю Учреждения (руководителю Зала групповых программ, Администратору Зала групповых программ, тренеру/инструктору) соответствующее письменное заявление.
3.5. При утере Абонемента его дубликат выдается только после оплаты компенсации за утерю.
3.6. Изменение и расторжение Договора производится по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, закона РФ «О защите прав потребителей», положениями Абонентского договора.
4. Правила пользования услугами Зала групповых программ
4.1. Режим работы Зала групповых программ
4.1.1. Зал групповых программ открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
Режим работы Зала определяется согласно установленного и размещенного на сайте https://usk.susu.ru/schedule/ расписания.
Учреждение оставляет за собой право: объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни; изменять часы работы Зала групповых программ или отдельных его зон. Информация об изменении в расписании работы Зала групповых программ размещается на информационном стенде у стойки Администратора Зала, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
4.1.2. Пользование услугами Зала групповых программ может быть ограничено частично или полностью в связи с проведением спортивных мероприятий, ремонтных, аварийных и иных технических работ, а также в связи с иной производственной необходимостью, форс-мажорными обстоятельствами.
4.1.3. Максимальная продолжительность одного сеанса тренировки/занятия составляет 60 минут; время на переодевание, осуществление гигиенических процедур не включается в продолжительность тренировки/занятия и составляет ориентировочно 20 минут – до начала тренировки/занятия и 30 минут – после окончания тренировки/занятия. Время для переодевания и осуществления гигиенических процедур должно быть использовано Посетителем для указанных целей; нахождение в комнате для переодевания в иных целях (отдых, ожидание Посетителей, общение по телефону и др.) запрещено.
4.1.4. Посетитель должен освободить помещение Зала групповых программ не позже 21:30; территория Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» должна быть покинута не позже 21:45.
4.1.5. Учреждение вправе приостановить оказание услуг при превышении норматива нахождения людей в помещении Зала групповых программ.
4.1.6. На территории Зала групповых программ запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения руководства Учреждения. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых на территории Зала групповых программ, обладает только Учреждение.
4.2. Правила поведения Посетителей на территории Зала групповых программ
4.2.1. Посещение Зала групповых программ осуществляется в строгом соответствии с расписанием (временем/днем недели посещения), указанном в Абонементе, чеке. При посещении тренировки/занятия во время и с группой по стоимости выше оплаченной, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
4.2.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Зала групповых программ в течение обозначенного времени в соответствии с оплаченной услугой.
При досрочном выходе из Зала групповых программ, в случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату не подлежат. При повторном посещении Зала групповых программ в течение одного дня Посетитель должен оплатить получение новой услуги, воспользоваться новым посещением по Абонементу, чеку.
При превышении временного лимита на 5 (пять) минут Посетитель обязан заплатить за дополнительно проведенное время в Зале групповых программ в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.
4.2.3. При посещении Зала групповых программ Посетителям необходимо соблюдать правила личной гигиены, чистоту во всех помещениях Зала.
Для прохождения в Зал групповых программ Посетителю необходимо переобуться в сменную чистую обувь в холле первого этажа Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
Для занятий в Зале групповых программ Посетителю необходимо переодеться в чистую спортивную одежду и чистую спортивную обувь, фиксирующую стопу и голеностопный сустав. На каждую тренировку/занятие необходимо надевать чистую форму.
4.2.4. В помещении Зала групповых программ Посетителю запрещено находиться с обнаженным торсом, в обуви, не предназначенной для занятий спортом в Зале (сланцы, резиновые тапки, чешки, обувь на высоких каблуках), в верхней одежде и уличной обуви. Рекомендуется снять / убрать предметы, представляющие опасность в процессе тренировки/занятия в Зале групповых программ (часы, колющие, режущие предметы и т.п.).
4.2.5. Посетитель обязан соблюдать правила пользования тренажерами, правила техники безопасности при выполнении упражнений. При поломке или порче спортивного инвентаря, тренажера во время выполнения упражнения или при обнаружении поломки или порчи до начала выполнения упражнения Посетителю необходимо прекратить занятие / не приступать к его выполнению и сообщить об обнаружившейся неисправности тренеру/инструктору или Администратору Зала групповых программ. Продолжение тренировки/занятия возможно только после устранения неисправности.
По окончании выполнения упражнения необходимо возвращать оборудование на специально отведенные места.
4.2.6. На территории Зала групповых программ Посетитель может пользоваться услугами только тренеров/инструкторов Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Проведение тренировок/занятий третьими лицами запрещено.
4.2.7. На территории Зала групповых программ запрещено: самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Зала; кино- и фотосъемка; консультирование с персоналом Зала по вопросам, касающимся коммерческой деятельности Зала групповых программ без специальной договоренности с руководством Учреждения; находиться в нетрезвом виде и/или в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), под воздействием сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, способность контролировать свои действия и осознавать последствия для себя и окружающих; нахождение детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет.
4.2.8. Посетитель несет имущественную ответственность за утерю или порчу используемого в процессе тренировок/занятий оборудования, инвентаря и другого имущества Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» согласно прейскуранта цен на порчу имущества.
4.2.9. Учреждение не несет ответственности за личные вещи Посетителя в период проведения тренировки/занятия. Личные вещи в период проведения тренировки/занятия Посетителю целесообразно сдавать на хранение Администратору Зала групповых программ.
Запрещено брать чужие вещи без разрешения хозяина (собственника).
4.2.10. Посетители должны уважительно относиться к персоналу и другим Посетителям Зала, не допускать грубого обращения, нецензурных, оскорбительных высказываний.
4.2.11. Ограничения посещения Зала групповых программ:
- возрастные: посещение Зала групповых программ детьми до 14 (четырнадцати) лет не предусмотрено (за исключением детей, посещающих Детский спортивный комплекс «Олимпик»);
- состояние здоровья: инфекционные заболевания, болезни в острой (активной, заразной) фазе;
- Учреждение не рекомендует пользоваться услугами Зала групповых программ женщинам на поздних сроках беременности.
4.3. Права, обязанности и ответственность Посетителей Зала групповых программ
4.3.1. Посетитель имеет право:
- требовать права пользования всеми услугами Зала групповых программ;
- запрашивать и получать полную и достоверную информацию об оказываемых / получаемых услугах;
- подать жалобу на ненадлежащее качество предоставленных услуг Зала групповых программ, изложив суть претензий в Книге жалоб и предложений;
- вносить в Книгу жалоб и предложений пожелания и рекомендации по улучшению работы Зала групповых программ. Результаты рассмотрения отражаются Администрацией в Книге жалоб и предложений;
- в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отказаться от исполнения Абонентского договора при условии оплаты фактически понесенных Учреждением расходов;
- при обнаружении недостатков оказанных услуг (в том числе оказания их в неполном объеме, с нарушением срока или с нарушениями требований к качеству) требовать устранения недостатков;
- во время посещения занятий бесплатно пользоваться: раздевалками, душевыми и туалетными комнатами;
- пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации;
4.3.2. Посетитель обязан:
- оплачивать услуги Зала групповых программ;
- посещать Зал групповых программ только по предъявлению соответствующих документов (действующего Абонемента; кассового чека на разовое посещение);
- соблюдать чистоту и порядок во время нахождения на территории Зала, бережно относиться к имуществу Зала, не допускать повреждения имущества (мебели, инвентаря, другого имущества);
- соблюдать правила пользования оборудованием, снаряжением, инвентарем, правила техники безопасности при выполнении упражнений;
- ознакомиться с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»; с Правилами пользования услугами Зала групповых программ; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и неукоснительно соблюдать установленные в них требования при каждом посещении Зала групповых программ;
- пройти инструктаж по технике безопасности при занятиях в Зале групповых программ, подтвердить данный факт проставлением подписи в Журнале регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Зала групповых программ согласно правилам, установленным Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- возвращать на первоначальное место использованное в процессе тренировки/занятия оборудование, снаряжение, инвентарь;
- в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов по требованию работников Учреждения предъявлять содержимое личных вещей для проверки;
- выполнять требования сотрудников Учреждения в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Зала групповых программ, не приносить на территорию Зала групповых программ пожароопасные и взрывчатые вещества;
- в случае возникновения непредвиденных чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители должны действовать согласно указаниям Администрации Зала групповых программ, незамедлительно покинуть территорию Зала групповых программ, сохраняя при этом спокойствие и не создавая паники;
- возмещать ущерб, причиненный имуществу Зала групповых программ;
- проявлять уважением к тренерам/инструкторам, обслуживающему персоналу, другим Посетителям, выполнять законные требования работников Зала групповых программ;
- предъявлять достоверные документы (медицинскую справку, заключение и т.д.), свидетельствующие от отсутствии противопоказаний к получению услуг;
- в случае изменения расписания занятий и/или изменения стоимости получаемых услуг заключить соответствующие документы (дополнительное соглашение к Абонентскому договору).
4.3.3. Посетителю запрещается:
- находиться в помещениях Зала групповых программ в состоянии алкогольного, наркотического и других видов опьянения, в сильно возбужденном/подавленном состоянии;
- приносить и распивать в помещениях Зала алкогольные и алкоголесодержащие напитки;
- приносить в помещение Зала групповых программ продукты питания, напитки с последующим их употреблением;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда на это имеется специальное разрешение Администрации Учреждения;
- пользоваться стеклянной тарой и другими стеклянными принадлежностями в душевых;
- посещение Зала групповых программ детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет (за исключением детей, посещающих Детский спортивный комплекс «Олимпик»);
- курить в помещениях, в том числе административных, Зала групповых программ;
- громко кричать, подавать ложные сигналы о помощи;
- использовать ненормативную лексику;
- при использовании дезодорантов/антиперспирантов в виде спрея/аэрозоля допускать возможность попадания от них испарений на слизистые других Посетителей;
- передвигать тренажеры, оборудование с закрепленного места;
- монтировать (демонтировать) спортивное оборудование без разрешения Администрации Зала групповых программ;
- использовать оборудование, инвентарь, снаряжение не по назначению;
- использовать обувь, не предназначенную для занятия спортом;
- выполнять упражнения с жевательной резинкой во рту;
- во время тренировок/занятий пользоваться сотовыми телефонами, наушниками и другими гаджетами;
- посещать Зал групповых программ во время заболевания; в период обострения хронических заболеваний; проявление болезни в острой (активной, заразной) фазе.
4.3.4. Рекомендации при посещении Зала групповых программ:
До начала посещения Зала групповых программ Посетителю рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет отсутствия медицинских противопоказаний к двигательной активности и физическим нагрузкам.
4.3.5. Ответственность Посетителей Зала групповых программ:
Посетитель несет ответственность:
- за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей при посещении Зала групповых программ;
- за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра;
- за поломку и порчу оборудования, утерю номерков и иной материальный ущерб в пределах, определенных действующим законодательством РФ;
- за невыполнение условий заключенного Договора;
- за несоблюдение настоящих Правил пользования услугами Зала групповых программ, Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Инструкции по технике безопасности при занятиях в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (в том числе несовершеннолетним Посетителем, родителем, законным представителем, сопровождающим лицом которого он является), включая случаи отказа от оформление Журнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Зала групповых программ;
- за правонарушения, совершенные во время нахождения в Зале групповых продаж в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Особенности пользования услугами Зала групповых программ несовершеннолетними Посетителями
Несовершеннолетние Посетители Зала групповых программ в возрасте
с 14 до 18 лет
4.4.1. Несовершеннолетние Посетители, находясь на территории Зала групповых программ, должны соблюдать установленные Правила посещения Зала групповых программ.
4.4.2. Нахождение детей на территории Зала групповых программ разрешается только для проведения спортивных тренировок/занятий в сопровождении тренера/инструктора. Дети, не достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет, на территорию Зала групповых программ не допускаются (за исключением детей, посещающих Детский спортивный комплекс «Олимпик»).
4.4.3. При приобретении Абонемента либо разового посещения на ребенка необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.4. Присутствие родителей (законных представителей) или сопровождающих лиц на тренировках/занятиях не допускается.
4.4.5. При посещении несовершеннолетним лицом Зала групповых программ ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители (законные представители) или иное лицо, его сопровождающее. В случае нарушения несовершеннолетними Посетителями Правил пользования услугами Зала групповых программ Абонентский договор расторгается в одностороннем порядке.
4.4.6. В случае сомнения в возрасте ребенка Администратор Зала групповых программ вправе запросить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.7. Несовершеннолетним Посетителям, не достигшим возраста 16 лет, запрещается посещать тренировки/занятия, а также находиться в Зале групповых программ после 21:00 часов, за исключением случаев сопровождения их законными представителями/сопровождающими лицами.
Несовершеннолетние Посетители Детского спортивного комплекса «Олимпик»
с 7 до 13 лет
4.4.8. Нахождение детей на территории Детского спортивного комплекса «Олимпик» разрешается только для посещения спортивных тренировок/занятий в сопровождении родителей (законных представителей) или иных сопровождающих лиц. Родители (законные представители), сопровождающие лица должны своевременно привести ребенка на занятие. Тренировки/занятия ведутся по программам «Здоровая спина» (дети с 7 до 12 лет) и «АФК» (дети-инвалиды и дети с ограниченными физическими возможностями с 7 до 13 лет).
4.4.9. Тренировки/занятия проводятся под руководством тренера.
4.4.10. На детей, посещающих программу «Здоровая спина» и «АФК», распространяют действия Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Правила пользования услугами Плавательного бассейна, Инструкцию по технике безопасности при занятиях в Плавательном бассейне Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
4.5. Права и обязанности Учреждения
4.5.1. Учреждение (его сотрудники) обязано:
1. обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с расписанием и с режимом работы Зала групповых программ;
2. оборудовать помещения для проведения занятий в соответствии с санитарно-гигиеническими, противопожарными и иными требованиям;
3. оборудовать помещение для оказания услуг необходимыми снарядами, оборудованием м снаряжением, соответствующими обязательным нормам и требования, обеспечить их надлежащее функционирование. До начала тренировок/занятий тренер/инструктор обязаны убедиться в исправности тренажеров, оборудования, снаряжения, другого спортивного инвентаря; в случае обнаружения неисправности принять меры по их устранению, а при аварийной ситуации, угрожающей жизни и здоровью Посетителей, - прекратить тренировку/занятие и принять меры по эвакуации Посетителей;
4. тренер/инструктор обязан знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, снаряжения и другого инвентаря, технические правила, инструкции, сертификаты, спецификации и иные документы, содержащие информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря; периодически (один раз в месяц) актуализировать знания по соблюдению указанных правил, инструкций, спецификаций и иных документов, содержащих информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря;
5. тренер/инструктор обязан знать правила и требования техники безопасности, установленные в отношении Посетителей при занятиях в Зале групповых программ, правила пользования Посетителями услугами Зала групповых программ, правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ, требовать их соблюдения от Посетителей Зала групповых программ;
6. обеспечивать соответствующую квалификацию тренера/инструктора, проводить в отношении них обучение по охране труда и проверку знаний охраны труда;
7. осуществлять профилактику травматизма, включая обучение Посетителя навыкам самоконтроля при проведении тренировок/занятий. Тренер/инструктор, Администратор Зала групповых программ обязан ознакомить Посетителей с Правилами пользования услугами Зала групповых программ, с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Тренер/инструктор несет персональную ответственность за поведение занимающихся с ним Посетителей Зала групповых программ;
8. информировать Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травматизма;
9. до оказания услуг обеспечить проведение инструктажа по технике безопасности, о чем получить подпись Посетителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются Распоряжением Директора Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». В случае отказа Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности Руководитель Зала групповых программ или Администратор Зала групповых программ составляет соответствующий Акт (Акт об отказе Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности). Отказ Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности означат, что Посетитель самостоятельно несет связанные с нарушением техники безопасности риски;
10. обеспечить наблюдение за безопасностью проведения тренировок/занятий;
11. обеспечит работу гардероба для хранения верхней одежды, предоставить Посетителям оборудованное место для переодевания;
12. проявлять уважение к личности Посетителя, не допускать в отношении него какого-либо психологического или физического насилия;
13. уведомлять Посетителей о нецелесообразности оказания услуг в связи с их индивидуальными особенностями и/или состоянием здоровья;
14. по просьбе Посетителя или в случае необходимости без указанного обращения без взимания дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи; пользование аптечкой для оказания первой помощи.
4.5.2. Учреждение (его сотрудники) вправе:
1. при оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг тренер/инструктор вправе ограничить Посетителю время тренировки/занятия и нагрузку при выполнения упражнений, а также отстранить Посетителя от тренировки/занятия в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Посетителя, поставив об этом в известность Посетителя (законного представителя) и предложив ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности продолжения дальнейших тренировок/занятий;
2. изменять режим работы, предварительно уведомив Посетителя путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Зала групповых программ;
3. изменять расписание занятий, переносить занятия, стоимость оказываемых услуг, о чем Посетитель предварительно уведомляется не позднее чем за 3 (три) дня до введения нового расписания тренировок/занятий и/или изменения стоимости оказываемых услуг путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Зала групповых программ;
4. при необходимости заменять тренера/инструктора на тренировки/занятия без предварительного уведомления Посетителя;
5. требовать от Посетителя денежной компенсации за причиненный ущерб имуществу Зала групповых программ;
6. перенести оказание услуг при выявлении следующих обстоятельств:
6.1. аварийный сбой в системах энерго-, теплоснабжения и по другим техническим причинам и форс-мажорным обстоятельствам, наступившим не по вине Учреждения;
6.2. несоответствие предоставленного Посетителю помещения санитарно-гигиеническим нормам или существу оказываемых услуг;
6.3. иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя / Посетителей;
7. отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
8. отказать Посетителю в обслуживании (в том числе расторгнуть Договор в одностороннем порядке) или удалить с территории Зала групповых программ в случае:
8.1. обнаружения предоставления Посетителем недостоверной или неполной информации о состоянии своего здоровья, здоровья несовершеннолетних детей;
8.2. обнаружения у Посетителя признаков наличия заболевания, в том числе при наличии внешних признаков острого или хронического инфекционного заболевания или кожного заболевания, алкогольного, наркотического, токсического опьянения, препятствующих получению услуг;
8.3. непредоставления документов, подтверждающих право на посещение Зала групповых программ (Абонемент, кассовый чек на разовое посещение);
8.4. нарушения Посетителем настоящих Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Зале групповых программ Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правил посещения Зала групповых программ;
8.5. нарушения Посетителем общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью, отдыху, имуществу других Посетителей, третьих лиц;
8.6. поступления обоснованных жалоб от иных Посетителей Зала групповых программ.
5. Правила пользования гардеробом
5.1. Гардероб для Посетителей Зала групповых программ работает ежедневно с 7:00 до 22:00 в период с октября по апрель (сентябрь и май гардероб работает по решению руководства Учреждения).
5.2. Перед посещением Зала групповых программ Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. Не разрешается допуск Посетителей в раздевалку в верхней одежде. В гардероб принимается: верхняя одежда; обувь (в непромокаемом пакете).
5.3. В гардероб не принимаются:
- головные уборы;
- зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, смартфоны, ключи, украшения;
- грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;
- продукты питания.
5.4. Работник гардероба не несет ответственность за пропажу имущества (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.) и (или) повреждение имущества, не подлежащего принятию в гардероб согласно настоящим Правилам, за вещи, не сданные Посетителем в гардероб на хранение.
5.5. На принятую в гардероб верхнюю одежду и пакет с обувью выдается один номерной жетон (номерок).
Выдача имущества, сданного на хранение в гардероб, осуществляется по предъявлению номерного жетона.
5.6. После посещения Зала групповых программ Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерной жетон. До истечения срока работы гардероба лицо, сдавшее вещи на хранение, обязано взять их обратно. Если лицо, сдавшее вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно, работник гардероба вправе после окончания работы гардероба закрыть гардероб, а не востребованные вещи сдать Администратору.
5.7. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей Посетителей определяется Учреждением.
5.8. В случае утери (порчи) номерного жетона Посетитель обязан возместить ущерб, связанный с потерей или порчей номерного жетона, то есть возместить расходы, связанные с его восстановлением.
5.9. При потере номерного жетона Посетитель либо его законный представитель обязан дождаться, пока работник гардероба обслужит Посетителей в очереди, после чего сообщить об утере номерка, дождаться прихода ответственного работника Учреждения для выяснения принадлежности личных вещей с целью их выдачи. При этом сотрудник гардероба вправе требовать доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии ответственного работника Учреждения. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предъявления Посетителем документа, удостоверяющего личность, и составления Посетителем расписки о получении имущества и возмещении ущерба за утерянный номерной жетон.
5.10. Посетителям запрещен вход в помещение гардероба.
5.11 Учреждение несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи согласно п. 1 ст. 924 ГК РФ, т.е. принимает разумные меры для обеспечения сохранности вещей.
6. Правила пользования раздевалкой, душевыми, ячейками для хранения ценных вещей
6.1. После посещения гардероба Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, сложить вещи в шкафчик для хранения одежды. Раздевалка находится на третьем этаже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
6.2. В случае утери браслета с ключом шкафчик в раздевалке вскрывается работником Учреждения, о чем составляется Акт.
6.3. В случае обнаружения незакрытого шкафчика (индивидуального места хранения одежды) работник Учреждения закрывает его самостоятельно.
6.4. Для помощи в переодевании инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья сопровождающие могут пройти в раздевалки только при наличии сменной обуви и без верхней одежды.
6.5. Посетители вправе воспользоваться душевыми Зала групповых программ или душевыми, находящимися на третьем этаже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Душевые предназначены только для мытья тела перед тренировками/занятиями и после тренировок/занятий. Запрещается использовать душевые в целях личной гигиены:
- окрашивание волос;
- бритье, стрижка волос, проведение маникюрных и педикюрных процедур;
- мытье обуви, стирка вещей;
- проведение процедур по уходу за кожей (нанесение скраба, масел, масок и др.).
Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, уносить какое-либо имущество, причинять вред имуществу Учреждения.
Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.
6.6. В часы наибольшей загруженности душевых Посетители должны соблюдать очередность их посещения и проявлять уважительное отношение к окружающим.
6.7. На территории Зала групповых программ запрещено:
- ожидать Посетителей (в помещениях раздевалки и душевых);
- оставлять ценные вещи в шкафчике для хранения одежды (они должны сдаваться Администратору Зала дачи их забирают). Учреждение отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Посетителя при условии, если они были приняты Администратором на хранение по акту приема-передачи;
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять шкафчик не закрытым на замок;
- оставлять ключ от шкафчика без присмотра;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
7. Правила пользования ячейками для хранения ценных вещей
7.1. Ячейки для хранения ценных вещей (деньги, иные валютные ценности, ценные бумаги, драгоценные вещи, украшения и др.) находятся у Администратора Зала групповых программ и предназначены для хранения ценных вещей Посетителей под особым контролем (видеонаблюдением).
7.2. При приеме ценных вещей на хранение Администратор Зала групповых программ составляет акт приема-передачи.
7.3. Габариты сдаваемых вещей не должны превышать размера ячейки для хранения.
7.4. Ячейка предоставляется Посетителю при условии оплаты за временное пользование на период нахождения в Зале групповых программ.
Приложение 4
к Положению о порядке оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Учебно-спортивном комплексе Института спорта, туризма и сервиса Южно-Уральского государственного университета (национального исследовательского университета)
ПРАВИЛА
оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг
в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса
Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» разработаны на основании действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями:
Федерального закона от 04 декабря 2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
Федерального закона от 30 декабря 2009 г. № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»
Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Постановления Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»;
Порядка организации оказания медицинской помощи людям, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативны испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 23 октября 2020 г. № 1144н);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 03 декабря 2021 г. № 1689-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 55789-2019 «Оборудование и инвентарь спортивные. Термины и определения» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября 2019 г. № 1294-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 04 октября 2016 г. № 1304-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ Р 56644-2015 «Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14 октября 2015 г. № 1564-ст);
Национального стандарта РФ ГОСТ 55529-2013 «Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2013 г. № 594-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Общие требования» (принят постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. № 80-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные. Требования безопасности потребителей» (принят постановлением Госстандарта РФ от 18 марта 2003 г. № 81-ст);
Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 51232-98 «Вод питьевая. Общие требования к организации и методам контроля качества» (принят постановлением Госстандарта РФ от 17 декабря 1998 г. № 449);
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24 декабря 2020 г. № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. № 28 «Об утверждении санитарных правил СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. № 4 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»;
Свода правил СП 52.13330.2011 «СНиП 2-05-95. Естественное и искусственное освещение» (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 27 декабря 2010 г. № 783);
Свода правил по проектированию и строительства СП 31-112-2004 «Физкультурно-спортивные залы». Часть 1 и 2 (одобрен письмом Госстроя РФ от 30 апреля 2004 г. № ЛБ-322/9 и приказом Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму от 26 февраля 2005 г. № 24);
Письма Министерства образования и науки РФ от 18 октября 2013 г. № ВК-710/09 «О Рекомендациях по безопасности эксплуатации физкультурно-оздоровительных сооружений общеобразовательных организаций, спортивного оборудования и инвентаря при организации и проведении физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий с обучающимися»;
Методических рекомендации MP 2.1.0247-21 «Методические рекомендации по обеспечению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 17 мая 2021 г.);
Методических указаний МУ 3.5.3104-13 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при энтеровирусных (неполио) инфекциях» (утв. Методическими указаниями Главного государственного санитарного врача РФ от 20 августа 2013 г. № 3.5.3104-13);
Методических указаний МУ 3.5.2644-10 «Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах» (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом РФ 2 июня 2010 г.).
1.2. Легкоатлетический манеж Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Манеж) представляет собой помещение общей площадью 3000 м2, предназначенное для проведения занятий/тренировок с использованием имеющихся в нем тренажеров, снарядов, оборудования, иных спортивных предметов, расположенный по адресу: г. Челябинск, улица Сони Кривой, 60. Официальный веб-сайт Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://usk.susu.ru/uslugi/; адрес электронной почты: : info@usk.susu.ru.
1.3. В Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (далее – Легкоатлетический манеж, Манеж) предоставляются физкультурно-оздоровительные, спортивные и рекреационные услуги (далее – услуги).
1.4. Услуги Манежа подразделяют на основные и дополнительные.
1.4.1. К основным услугам Манежа относятся:
- групповые тренировки/занятия Посетителя теннисом, боксом, скалолазанием (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга);
- самостоятельные тренировки/занятия Посетителя на теннисном корте, на беговой дорожке, на скалодроме (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга).
1.4.1. К дополнительным услугам Манежа относятся:
- услуги душевых и саун различных видов (физкультурно-оздоровительная услуга: сохранение/поддержание и укрепление здоровья; предоставление общегигиенических услуг; снижение веса и похудение);
- подготовка лыж, проведение тестирования;
- прокат спортивного оборудования и хранение спортивного инвентаря;
- хранение вещей Посетителей, в т.ч. ценных вещей в индивидуальных сейфовых ячейках;
- услуги питания в объектах различных форматов (кафе, буфеты);
- услуги вспомогательных помещений (гардероба; комната для переодевания).
1.5. Дополнительные услуги могут оказываться бесплатно или платно по утвержденному прейскуранту цен.
1.6. Цели услуг, оказываемых в Манеже:
1.6.1. поддержание и укрепление здоровья (физкультурно-оздоровительная, рекреационная);
1.6.2. проведение физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.
1.7. В целях обеспечения комплексной безопасности, поддержания порядка на объектах Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», обеспечения безопасности работников, обучающихся, посетителей и третьих лиц, имущества Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» в общественных местах на всей территории Легкоатлетического манежа (за исключением раздевалок, душевых и туалетов) ведется видеонаблюдение.
1.8. Факторы риска при пользовании физкультурно-оздоровительными услугами в Легкоатлетическом манеже
а) травмоопасность:
травмоопасность тренировок (удары, переломы вследствие нарушения техники исполнения приемов и упражнений; чрезмерной нагрузки; недостаточная физическая подготовка; игнорирования рекомендаций тренера/инструктора; отсутствия специальной экипировки на занятии; отсутствие или недостаточная разминка перед тренировкой/занятием);
травмоопасность при падении или поскальзывании, при передвижении по скользким поверхностям (скользкое кафельное покрытии в помещениях душевых и сауны);
б) пожароопасность – ожоги, удушья в случае выявления пожара;
в) физические перегрузки – повреждения костно-мышечного аппарата при физических перегрузках (уровень физической подготовки Посетителя определяется возрастом, полом, состоянием здоровья);
г) биологические факторы – появление аллергических, токсических реакций вследствие несоблюдения санитарных норм и правил личной гигиены.
1.9. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», заключивших договоры с исполнением по требованию (абонентские договоры) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг, не требуется и не оформляется в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.
1.10. Согласие на обработку персональных данных Посетителей Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», не заключивших письменный абонентский договор и разово (однократно) получающих право требования предоставления физкультурно-оздоровительной услуги, не требуется и не оформляется в силу пп. 1, 2 п. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: согласие гражданина на использование изображения гражданина (в том числе видеозаписи, на которой он изображен) не требуется, когда: использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях; а также в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет считаться выгодоприобретателем или поручителем.
1.11. Книга отзывов и предложений находится на стойке Администратора Легкоатлетического манежа.
2. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
2.1. Услуги оказываются на основании договора с исполнением по требованию (абонентский договор) по предоставлению физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Договор, Абонентский договор). Договоры заключаются с физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
От имени несовершеннолетних Посетителей Легкоатлетического манежа Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Абонентский договор подписывает их законный представитель.
2.2. Форма предоставления услуг:
1) индивидуальная (самостоятельная тренировка/занятие);
2) групповая.
2.3. Периодичность предоставления услуг:
1) разовая (однократная);
2) по Абонементу (пропуску).
Индивидуальная тренировка/занятие проводится при условии предварительной записи и предварительной оплаты, внесенной не менее чем за сутки до занятия. При поступлении запроса на индивидуальную тренировку/занятие менее чем за сутки до ее проведения Легкоатлетический манеж не гарантирует возможность ее проведения. В случае отказа Посетителя от индивидуальной тренировки/занятия за 12 (двенадцать) и более часов до занятия стоимость возвращается в полном объеме. В случае отмены индивидуальной тренировки/занятия по инициативе Легкоатлетического манежа Посетителю может быть предложен перенос на альтернативное время посещения либо произведен возврат внесенных денежных средств в полном объеме.
2.4. Стоимость услуг устанавливается прейскурантом цен на платные услуги, утверждаемым Директором Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», прейскурант размещен на сайте http://usk.susu.ru. Учреждение вправе изменять прайсовую стоимость занятий. Информация об изменении стоимости услуг доводится до Посетителей путем ее размещения на сайте http://usk.susu.ru.
Информация об акциях Легкоатлетического манежа расположена на стойке Администратора Манежа, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
Директором Учреждения могут устанавливаться льготы по оплате услуг для определенных категорий граждан. Размер льгот, порядок их предоставления и необходимые документы утверждаются Распоряжением Директора и (или) устанавливаются в прейскуранте цен. Информация о льготах доводится до Посетителей путем размещения на сайте http://usk.susu.ru.
2.5. Перед оплатой услуг Посетитель обязан
1) ознакомиться:
- с временем посещений тренировок/занятий;
- с прейскурантом цен на услуги;
- с планом экстренной эвакуации;
- с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правилами пользования услугами Легкоатлетического манежа;
- с Инструкцией по технике безопасности при занятиях на скалодроме, с Инструкцией по технике безопасности при занятиях боксом; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях теннисом; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях на беговой дорожке;
- с Правилами посещения Легкоатлетического манежа и Скалодрома Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
2) предоставить копию свидетельства о рождении (для детей от 7 до 14 лет) для оформления Абонемента.
2.6. Посетитель обязан внести абонентскую плату в размере 100% до начала предоставления услуги согласно действующему прейскуранту цен либо в порядке и в сроки, определенные Абонентским договором.
Оплата осуществляется в безналичном порядке или наличными средствами в кассе «Отдела продаж» Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», на стойке Администратора в Легкоатлетическом манеже, онлайн-покупкой Электронного билета/Абонемента на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (https://usk.susu.ru/uslugi/begovaya-dorozhka/; https://usk.susu.ru/uslugi/tennisnye-korty/; https://usk.susu.ru/uslugi/skalodrom/; https://usk.susu.ru/uslugi/boks/). Оплаченный через сайт Электронный билет/Абонемент необходимо активировать в течение 14 (четырнадцати) дней с даты покупки у Администратора Манежа. Активация Электронного билета/Абонемента происходит на предъявителя заказа. Для активации Предъявитель номера Электронного билета/Абонемента должен иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Несовершение действий по активации Электронного билета/Абонемента в течение срока активации, а также несовершение действий по использованию активированного Электронного билета/Абонемента признается отказом Покупателя от своих прав по требованию предоставления пользования услугами Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.7. При разовом проведении тренировки/занятия право требования услуг Легкоатлетического манежа подтверждается кассовым чеком, приобретенным в кассе Учреждения, на стойке Администратора Манежа, Электронным билетом, приобретенным на сайте Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Посетителю кассового чека, Электронного билета.
2.8. При заключении Абонентского договора в письменной форме Посетителю оформляется Абонемент (пропуск) на занятия/тренировки с указанием Ф.И.О. занимающегося, количества занятий, срока его действия (месяц), Ф.И.О. тренера/инструктора, оформленный надлежащим образом в «Отделе продаж» Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» или на стойке Администратора Легкоатлетического манежа Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.9. Абонентский договор может заключаться в двух экземплярах или путем подписания Заявления о присоединении. При разовом посещении Легкоатлетического манежа заключение Договора подтверждается кассовым чеком с указанием даты и времени требования предоставления услуги, ее наименования и количества. Абонентский договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Посетителю кассового чека.
2.10. Максимальный срок действия Договора составляет 1 (один) год с момента заключения.
2.11. При разовом посещении право требования услуги подтверждается на основании кассового чека.
2.12. Абонемент является именным, используется одним человеком, на которого заполнены Контактные данные. Передача Абонемента другим лицам запрещена.
Срок действия Абонемента составляет 1 (один) месяц.
Течение срока действия Абонемента:
- в случае приобретения Абонемента в первое число месяца срок действия Абонемента истекает в последний день соответствующего месяца (с 1 по 30 (31) число; с 1 по 28 (29) число – в феврале);
- в случае приобретения Абонемента в последующие дни месяца срок действия Абонемента начинается течь с момента его покупки; срок действия Абонемента истекает в число следующего месяца, предшествующее календарной дате, которой определено начало течения срока (с 07 числа текущего месяца по 06 число следующего месяца).
2.13. Оплата Абонемента осуществляется за 7 (семь) дней до окончания срока действия Абонемента.
Подтверждением оплаты услуг, предоставляемых Учреждением, является кассовый чек, Абонемент.
2.14. Восстановление утраченного Абонемента осуществляется по документу, удостоверяющему личность, совпадающей с личностью заполненных ранее Контактных данных, и уплатой стоимости восстановления Абонемента согласно прейскуранту цен. Дубликат Абонемента выписывается на количество тренировок/занятий, оставшихся по графику тренировок/занятий оплаченного месяца.
2.15. Подписание Договора, оплата разового посещения являются подтверждением того, что Посетитель ознакомился с настоящими Правилами, с Инструкциями по технике безопасности, с Правилами посещения Легкоатлетического манежа и Скалодрома Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», понимает их содержание, полностью с ним согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае нарушения им самим и его несовершеннолетними детьми/сопровождаемыми лицами.
2.16. Приобретая Абонемент или разовую услугу, Посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети/сопровождаемые лица не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Легкоатлетическом манеже и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также состояние здоровья своих несовершеннолетних детей/сопровождаемых лиц, посещающих Манеж. До начала тренировок/занятий Посетителю рекомендуется пройти медицинский осмотр в целях определения состояния здоровья, группы здоровья (Приказ Министерства здравоохранения РФ от 23.10.2020 г. № 1144н «Об утверждении порядка организации оказания медицинской помощи лицам, занимающимся физической культурой и спортом (в том числе при подготовке и проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий), включая порядок медицинского осмотра лиц, желающих пройти спортивную подготовку, заниматься физической культурой и спортом в организациях и (или) выполнить нормативы испытаний (тестов) Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО)» и форм медицинских заключений о допуске к участию в физкультурных и спортивных мероприятиях»; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14.12.2009 г. № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу и ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения»). При наличии медицинских противопоказаний (клинических симптомов, синдромов заболеваний) у себя и/или у своих несовершеннолетних детей Посетитель обязан проинформировать об этом Учреждение, тренера/инструктора до начала тренировок/занятий.
2.17. В Абонементе или чеке указывается время начала тренировки/занятия. Бронирование мест, запись в группы и оформление Абонемента или разового посещения не производятся, за исключением случаев, установленных настоящими Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиза ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
2.18. Учреждение не несет ответственности за вред, связанных с ухудшением состояния здоровья Посетителя в результате острого заболевания (тяжелые и инфекционные заболевания; болезни в острой (активной) фазе), хронического заболевания, обострения ранее полученных травм, нарушения Посетителем правил техники безопасности в процессе выполнения упражнений во время тренировки/занятия.
2.19. В случае невозможности оказания услуг по вине Посетителя абонентская плата Учреждением не возвращается.
2.20. В случае, когда невозможность оказания услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Посетитель возмещает Учреждению фактически понесенные им расходы.
3. Продление Абонемента на посещение Легкоатлетического манежа (несовершеннолетние дети с 7 до 14 лет, с 14 до 18 лет, взрослые)
3.1. Оформление и последующее продление Абонемента на самостоятельные тренировки/занятия, индивидуальные тренировки/занятия с тренером/инструктором и групповые занятия осуществляется на стойке Администратора Легкоатлетического манежа.
3.2. Абонемент на самостоятельные тренировки/занятия, индивидуальные тренировки/занятия с тренером/инструктором и групповые занятия/тренировки приобретается на следующее количество посещений:
- разовое посещение;
- многократное (многоразовое) посещение.
Стоимость тренировок/занятий определяется действующим прейскурантом цен. При посещении тренировки/занятия, стоимость которого превышает стоимость оплаченного, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
3.3. Продление срока действия Абонемента осуществляется за 5 (пять) дней до окончания срока действия Абонемента после оплаты Посетителем услуг за следующий месяц путем выдачи Посетителю кассового чека.
3.4. Перенос на следующий месяц пропущенных по причине временной нетрудоспособности Посетителя занятий/тренировок возможен в течение срока действия Абонентского договора. Период временной нетрудоспособности подтверждается предоставлением листка временной нетрудоспособности, копия которого предъявляется Администратору Манежа.
Перенос пропущенных тренировок/занятий осуществляется путем выдачи Посетителю дополнительного Абонемента на количество дней подтвержденного периода временной нетрудоспособности.
При несогласовании Сторонами переноса пропущенных по причине временной нетрудоспособности занятий/тренировок возможен возврат денежных средств Посетителю, который предоставляет представителю Учреждения (руководителю Легкоатлетического манежа, Администратору Легкоатлетического манежа, тренеру/инструктору) соответствующее письменное заявление.
3.5. При утере Абонемента его дубликат выдается только после оплаты компенсации за утерю.
3.6. Изменение и расторжение Договора производится по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, закона РФ «О защите прав потребителей», положениями Абонентского договора.
4. Правила пользования услугами Легкоатлетического манежа
4.1. Режим работы Легкоатлетического манежа
4.1.1. Легкоатлетический манеж открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов.
Режим работы Манежа: с 08:00 до 22:00 в течение недели (понедельник – воскресенье).
Учреждение оставляет за собой право: объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни; изменять часы работы Легкоатлетического манежа или отдельных его зон. Информация об изменении в расписании работы Легкоатлетического манежа размещается на информационном стенде у стойки Администратора Манежа, на официальном сайте Учреждения, а также в социальных сетях (ВКонтакте).
4.1.2. Пользование услугами Легкоатлетического манежа может быть ограничено частично или полностью в связи с проведением спортивных мероприятий, ремонтных, аварийных и иных технических работ, а также в связи с иной производственной необходимостью, форс-мажорными обстоятельствами. В указанных случаях Учреждение имеет право производить изменения в расписании, переносить тренировки/занятия на другое время, в другое помещение.
4.1.3. Максимальная продолжительность одного сеанса тренировки/занятия составляет: теннис – 60 минут; бокс – 90 минут; скалолазание – 60 минут (групповая тренировка/занятие) и 120 минут (самостоятельная тренировка/занятие); бег – 60 минут; время на переодевание, осуществление гигиенических процедур не включается в продолжительность тренировки/занятия и составляет ориентировочно 20 минут – до начала тренировки/занятия и 30 минут – после окончания тренировки/занятия. Время для переодевания и осуществления гигиенических процедур должно быть использовано Посетителем для указанных целей; нахождение в комнате для переодевания в иных целях (отдых, ожидание Посетителей, общение по телефону и др.) запрещено.
4.1.4. Право посещения сауны предоставляется в рамках оплаченной Посетителем услуги (групповая тренировка/занятие; самостоятельная тренировка/занятие, индивидуальная тренировка/занятие с тренером/инструктором).
4.1.5. Посетитель должен освободить помещение Легкоатлетического манежа не позже 22:00; территория Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» должна быть покинута не позже 22:15.
4.1.6. Учреждение вправе приостановить оказание услуг при превышении норматива нахождения людей в помещении Легкоатлетического манежа.
4.1.7. На территории Легкоатлетического манежа запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения руководства Учреждения. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых на территории Легкоатлетического манежа, обладает только Учреждение.
4.2. Правила поведения Посетителей на территории Легкоатлетического манежа
4.2.1. Посещение Легкоатлетического манежа осуществляется в строгом соответствии с расписанием (временем/днем недели посещения), указанном в Абонементе, чеке. При посещении тренировки/занятия во время и с группой по стоимости выше оплаченной, Посетитель должен произвести доплату в размере, определенной прейскурантом цен.
4.2.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Легкоатлетического манежа (включая услуги сауны) в течение обозначенного времени в соответствии с оплаченной услугой.
При досрочном выходе из Манежа в случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату не подлежат. При повторном посещении Легкоатлетического манежа в течение одного дня Посетитель должен оплатить получение новой услуги, воспользоваться новым посещением по Абонементу, чеку.
При превышении временного лимита на 5 (пять) и более минут Посетитель обязан заплатить за дополнительно проведенное время в Легкоатлетическом манеже в соответствии с утвержденным прейскурантом цен.
4.2.3. При посещении Легкоатлетического манежа Посетителям необходимо соблюдать правила личной гигиены, чистоту во всех помещениях Манежа.
Для прохождения в Легкоатлетический манеж Посетителю необходимо переобуться в сменную чистую обувь.
Для занятий в Манеже Посетителю необходимо переодеться в чистую спортивную одежду и чистую спортивную обувь, фиксирующую стопу и голеностопный сустав. На каждую тренировку/занятие необходимо надевать чистую форму.
4.2.4. В помещении Легкоатлетического манежа Посетителю запрещено находиться с обнаженным торсом, в обуви, не предназначенной для занятий спортом (сланцы, резиновые тапки, чешки, обувь на высоких каблуках), а также оставляющую следы на покрытии корта, в верхней одежде и уличной обуви. Рекомендуется снять/убрать предметы, представляющие опасность (часы, колющие, режущие предметы и т.п.) в процессе тренировки/занятия в Легкоатлетическом манеже.
4.2.5. Посетитель обязан соблюдать правила пользования оборудования, снаряжения, правила техники безопасности при выполнении упражнений/тренировок. При поломке или порче спортивного инвентаря, тренажера, оборудования, снаряжения во время выполнения упражнения или при обнаружении поломки или порчи до начала выполнения упражнения Посетителю необходимо прекратить занятие / не приступать к его выполнению и незамедлительно сообщить об обнаружившейся неисправности тренеру/инструктору или Администратору Легкоатлетического манежа. Продолжение тренировки/занятия возможно только после устранения неисправности.
По окончании выполнения упражнения необходимо возвращать оборудование на специально отведенные места.
4.2.6. На территории Легкоатлетического манежа Посетитель может пользоваться услугами только тренеров/инструкторов Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Проведение тренировок/занятий третьими лицами запрещено.
4.2.7. На территории Легкоатлетического манежа запрещено: самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Манежа; кино- и фотосъемка; консультирование с персоналом Манежа по вопросам, касающимся коммерческой деятельности Легкоатлетического манежа без специальной договоренности с руководством Учреждения; находиться в нетрезвом виде и/или в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), под воздействием сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих; лить воду на камни в сауне.
4.2.8. Посетитель несет имущественную ответственность за утерю или порчу используемого в процессе тренировок/занятий оборудования, инвентаря и другого имущества Учебно-спортивного комплекса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» согласно прейскуранта цен на порчу имущества.
4.2.9. Учреждение не несет ответственности за личные вещи Посетителя в период проведения тренировки/занятия. Личные вещи в период проведения тренировки/занятия Посетителю целесообразно сдавать на хранение Администратору Легкоатлетического манежа.
Запрещено брать чужие вещи без разрешения хозяина (собственника).
4.2.10. Посетители должны уважительно относиться к персоналу и другим Посетителям Манежа, не допускать грубого обращения, нецензурных, оскорбительных высказываний.
4.2.11. Ограничения посещения Легкоатлетического манежа:
- возрастные: посещение Легкоатлетического манежа детьми до 7 (семи) лет не предусмотрено. Дети, не достигшие 7 (семи) лет, на территорию Легкоатлетического манежа не допускаются. К самостоятельным занятиям/тренировкам допускаются лица, достигшие возраста 18 (восемнадцать) лет;
- состояние здоровья: инфекционные заболевания, болезни в острой (активной, заразной) фазе.
4.2.12. Особенности поведения Посетителей на беговых дорожках:
1. движение по беговым дорожкам осуществляется против часовой стрелки;
2. недопустимо пересекать беговые дорожки против общего движения, резко менять свою дорожку, предварительно не убедившись в безопасности движения;
3. легкий и разминочный бег осуществляется по нулевой (внутренней) дорожке строго по одному человеку. Во время бега не разрешается пользоваться наушниками, сотовыми телефонами и другими гаджетами (в целях соблюдения и обеспечения личной и общественной безопасности);
4. спринтерские забеги осуществляются по первой, второй и третьей беговой дорожке (номера дорожек начинаются от внутреннего края);
5. разминочные гимнастические упражнения проводятся за пределами беговых дорожек;
6. бесплатное посещение Посетителем Тренажерного зала «Олимпия» беговой дорожки регламентировано временем не более 30 (тридцати) минут. За посещение беговой дорожки свыше указанного временного лимита производится доплата согласно утвержденного прейскуранта цен.
4.2.13. Особенности поведения Посетителей на скалодроме:
1. находиться на скалодроме разрешается только в присутствии тренера/инструктора или Администратора;
2. подбирать нагрузки, соответствующие уровню подготовленности; при наличии противопоказаний (травма, заболевания с ограничениями к нагрузкам, прием медикаментов), способных мешать выполнению упражнений в нормальном режиме и вызывающие нарушения координации, снижающие реакцию, способные вызвать потери сознания и другие клинические проявления (припадки, судороги) заниматься в зоне разминки и в помещениях скалодрома запрещено;
3. лазать на скалодроме возможно только при неукоснительном соблюдении правил страховки: гимнастической (при лазании на боулдеринговых плоскостях), верхней (исключительно на плоскостях, предназначенных для этого и оборудованных соответствующими точками страховки) или нижней (на плоскостях, оборудованных промежуточными точками страховки), требования к которой установлены в Инструкции по технике безопасности при занятиях на скалодроме;
4. перед использованием незнакомых тренажеров рекомендуется предварительно проконсультироваться с тренером/инструктором по правильности их использования;
5. в случае возникновения вопросов, сомнений, неуверенности в правильности совершаемых действий, Посетитель обязан обратиться за разъяснениями к тренеру/инструктору и продолжить тренировку/занятие после наступления полной ясности в вопросах, порядке своих действий, которые вызывали сомнения;
6. в работе с большими и/или свободными весами рекомендуется прибегать к помощи напарника по осуществлению страховки при выполнении упражнения;
7. убирать после использования оборудование и коврики в места, отведенные для их хранения;
8. Посетителю запрещено:
8.1. нарушать требования тренера/инструктора и/или Инструкции по технике безопасности;
8.2. находиться в зоне разминки и лазания в уличной обуви, в том числе при наличии бахил;
8.3. размещать на территории скалодрома средства личного передвижения (велосипед; самокат; коляска и т.п.);
8.4. перемещаться в скальных туфлях за пределами зоны разминки и лазания;
8.5. лазать босиком, в кроссовках или в любой другой обуви, отличной от скальных туфель;
8.6. лазать с надетыми на пальцы кольцами, украшениями на шее, руках, ногах, с распущенными волосами, а также с любыми предметами, которые могут зацепиться за зацепы и конструкции скалодрома и/или упасть;
8.7. оставлять посторонние предметы на поверхности страховочного мата;
8.8. пользоваться боулдеринговыми трассами с надетыми мешочками для магнезии;
8.9. самостоятельно брать прокатное снаряжение (снаряжение выдается только тренером/инструктором);
8.10. самостоятельно менять расположение зацепов и маркеров на скалодроме, пользоваться инструментами и маркерами скалодрома без разрешения сотрудников скалодрома;
8.11. пользоваться страховочным устройством «восьмерка» при лазании на трудность;
8.12. носить одежду с надписями, создающими ассоциации принадлежности к тренерскому/инструкторскому составу, не являясь работником скалодрома;
8.13. находиться на матах под лазательными стенами;
8.14. сидеть на страховочных матах в залах вне зон безопасности;
8.15. лежать на страховочных матах;
8.16. находиться друг под другом во время лазания;
8.17. браться руками и наступать на страховочные проушины;
8.18. залезать на конструкцию скалодрома;
8.19. наступать на планки кампус-борда ногами;
8.20. занимать тренажеры во время отдыха между подходами;
8.21. отвлекаться при выполнении любого вида страховки.
4.2.14. Особенности поведения Посетителей на Теннисном корте
1. Игровое время предоставляется на основании заявок (брони) Посетителей с учетом расписания работы кортов, проведения соревнований, мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ, санитарно-технических работ. Бронирование игрового времени осуществляется Администратором Легкоатлетического манежа непосредственно в Легкоатлетическом манеже или по телефону. При осуществлении предварительного резервирования Посетителем дня недели и времени начала и окончания занятий Учреждение вправе отменить бронирование в случае отсутствия предварительной оплаты. Оплата бронирования должна быть произведена не позднее 10 (десяти) минут до начала занятия, в противном случае бронь может сниматься, игровое время – передаваться другим Посетителям.
2. Запрещается выходить на корт ранее чем за 5 (пять) минут до начала игрового времени, а также осуществлять проход по корту во время розыгрыша мяча при игре на счет. В случае, если корт занят до начала игрового времени другими Посетителями, запрещается входить на корт до начала забронированного времени.
3. Возвращать случайно попавший с соседнего корта мяч можно после окончания розыгрыша на этом корте, предварительно предупредив играющих на корте о возврате мяча.
4. Поведение игроков непосредственно во время игры или тренировки на определяется общепринятыми правилами поведения на Теннисном корте. Не рекомендуется громко кричать, что мешает концентрации внимания партнеров и других игроков на соседнем корте.
5. Посетитель обязан покинуть Теннисный корт незамедлительно по окончании оплаченного игрового времени.
6. На территории Теннисного корта запрещается:
6.1. наносить удары по покрытию и оборудованию Корта ракеткой и/или иными предметами, производить действия, способные нанести повреждения оборудованию и покрытию Корта и иных помещений;
6.2. приводить животных;
6.3. несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка рекламных объявлений на территории Легкоатлетического манежа;
4.2.15. Правила поведения Посетителей на занятиях боксом
1. До начала занятия:
1.1. осуществить последний прием пищи не менее чем за 1,5-2 часа;
1.2. переодеться в чистую спортивную форму, не стесняющую движений, на которой не должно быть пуговиц, молний, значков, булавок и других колюще-режущих предметов, иметь сменную обувь с нескользкой подошвой (кроссовки, боксерки, борцовки). По желанию можно заниматься босиком;
1.3. коротко стричь ногти, снимать с себя все украшения (часы, серьги, кольца, цепочки, браслеты и др.);
1.4. подвязать и убрать длинные волосы;
1.5. не применять парфюмерию с резким запахом;
2. во время занятий:
2.1. соблюдать дисциплину, тишину, порядок;
2.2. внимательно слушать команды тренера, выполнять их своевременно и беспрекословно;
2.3. не совершать действий, создающих угрозу жизни и здоровья как для самого тренирующегося, так и для окружающих;
2.4. использовать спортивный инвентарь, оборудование, снаряжение только с предварительного разрешения тренера и по его прямому назначению;
2.5. использовать защитное снаряжение и экипировку: боксерские перчатки (накладки); боксерские бинты; защитный боксерский шлем; защитный паховый бандаж; защитные накладки на грудь; защита голени и стопы; жилет для защиты корпуса; капа. Посетитель может быть допущен до тренировки в парах без одного или нескольких видов защитной экипировки, если отказался их надевать по собственному желанию. В данном случае Посетитель несет полную ответственность за возможные травмы, которые могут быть им получены в процессе тренировки;
2.6. быть внимательным к партнеру по спаррингу/тренировке, все действия выполнять только по команде тренера, выполнять самостраховку и страховать друг друга; технические элементы выполнять без причинения вреда партнеру;
2.7. атакующий не должен наносить удары в полную силу, должен работать в легкий контакт или без контакта, имитируя атаку;
2.8. всю ударную технику отрабатывать на специальных снарядах (пэды, макивара, группа, мешок, лапы и т.д.);
2.9. прекратить занятия при плохом самочувствии или при получении травмы, сообщить об этом тренеру;
3. по окончании занятий:
3.1. спокойно, не торопясь покинуть спортивный зал только с разрешения тренера.
4.3. Права, обязанности и ответственность Посетителей Легкоатлетического манежа
4.3.1. Посетитель имеет право:
- требовать права пользования всеми услугами Легкоатлетического манежа;
- запрашивать и получать полную и достоверную информацию об оказываемых / получаемых услугах;
- подать жалобу на ненадлежащее качество предоставленных услуг Легкоатлетического манежа, изложив суть претензий в Книге жалоб и предложений;
- вносить в Книгу жалоб и предложений пожелания и рекомендации по улучшению работы Легкоатлетического манежа. Результаты рассмотрения отражаются Администрацией в Книге жалоб и предложений;
- в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отказаться от исполнения Абонентского договора при условии оплаты фактически понесенных Учреждением расходов;
- при обнаружении недостатков оказанных услуг (в том числе оказания их в неполном объеме, с нарушением срока или с нарушениями требований к качеству) требовать их устранения;
- во время посещения тренировок/занятий бесплатно пользоваться: раздевалками, душевыми и туалетными комнатами, сауной;
- пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации;
4.3.2. Посетитель обязан:
- оплачивать услуги Легкоатлетического манежа;
- посещать Легкоатлетический манеж только по предъявлению соответствующих документов (действующего Абонемента; кассового чека на разовое посещение);
- соблюдать чистоту и порядок во время нахождения на территории Манежа, бережно относиться к имуществу Манежа, не допускать повреждения имущества (оборудования, мебели, инвентаря, другого имущества);
- соблюдать правила пользования оборудованием, снаряжением, инвентарем, правила техники безопасности при выполнении упражнений на территории Легкоатлетического манежа;
- ознакомиться с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»; с Правилами пользования услугами Легкоатлетического манежа; с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и неукоснительно соблюдать установленные в них требования при каждом посещении Легкоатлетического манежа;
- пройти инструктаж по технике безопасности при занятиях в Легкоатлетическом манеже, подтвердить данный факт проставлением подписи в Журнале регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Легкоатлетического манежа согласно правилам, установленным Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»;
- возвращать на первоначальное место использованное в процессе тренировки/занятия оборудование, снаряжение, инвентарь;
- в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов по требованию работников Учреждения предъявлять содержимое личных вещей для проверки;
- выполнять требования сотрудников Учреждения в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Легкоатлетического манежа, не приносить на территорию Легкоатлетического манежа пожароопасные и взрывчатые вещества;
- в случае возникновения непредвиденных чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители должны действовать согласно указаниям Администрации Легкоатлетического манежа, незамедлительно покинуть территорию Легкоатлетического манежа, сохраняя при этом спокойствие и не создавая паники;
- возмещать ущерб, причиненный имуществу Легкоатлетического манежа;
- проявлять уважением к тренерам/инструкторам, обслуживающему персоналу, другим Посетителям, выполнять законные требования работников Легкоатлетического манежа;
- предъявлять достоверные документы (медицинскую справку, заключение и т.д.), свидетельствующие от отсутствии противопоказаний к получению услуг;
- в случае изменения расписания занятий и/или изменения стоимости получаемых услуг заключить соответствующие документы (дополнительное соглашение к Абонентскому договору).
4.3.3. Посетителю запрещается:
- находиться в помещениях Легкоатлетического манежа в состоянии алкогольного, наркотического и других видов опьянения, в сильно возбужденном/подавленном состоянии;
- приносить и распивать в помещениях Манежа алкогольные и алкоголесодержание напитки;
- приносить в помещение Манежа продукты питания, напитки с последующим их употреблением;
- входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда на это имеется специальное разрешение Администрации Учреждения;
- пользоваться стеклянной тарой и другими стеклянными принадлежностями в душевых;
- курить в помещениях, в том числе административных, Легкоатлетического манежа;
- громко кричать, подавать ложные сигналы о помощи;
- использовать ненормативную лексику;
- при использовании дезодорантов/антиперспирантов в виде спрея/аэрозоля допускать возможность попадания от них испарений на слизистые других Посетителей;
- передвигать тренажеры, оборудование с закрепленного места;
- монтировать (демонтировать) спортивное оборудование без разрешения Администрации Легкоатлетического манежа;
- использовать оборудование, инвентарь, снаряжение не по назначению;
- использовать спортивную обувь, оставляющую следы на покрытии корта, с шипами более 5 мм;
- проводить тренировки/занятия на яме с песком без предварительной подготовки (увлажнение, взрыхление);
- осуществлять тренировки/занятия на прыжковых ямах без тренера/инструктора или преподавателя;
- выполнять упражнения с жевательной резинкой во рту;
- во время тренировок/занятий пользоваться сотовыми телефонами, наушниками и другими гаджетами;
- посещать Легкоатлетический манеж во время заболевания; в период обострения хронических заболеваний; проявлений болезни в острой (активной, заразной) фазе.
4.3.4. Рекомендации при посещении Легкоатлетического манежа:
До начала посещения Легкоатлетического манежа Посетителю рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет отсутствия медицинских противопоказаний к двигательной активности и физическим нагрузкам.
Учреждение не рекомендует пользоваться услугами Легкоатлетического манежа женщинам на поздних сроках беременности.
4.3.5. Ответственность Посетителей Легкоатлетического манежа:
Посетитель несет ответственность:
- за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей при посещении Легкоатлетического манежа;
- за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра;
- за поломку и порчу оборудования, утерю номерков и иной материальный ущерб в пределах, определенных действующим законодательством РФ;
- за невыполнение условий заключенного Договора;
- за несоблюдение настоящих Правил пользования услугами Легкоатлетического манежа и Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)», Инструкции по технике безопасности при занятиях в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» (в том числе несовершеннолетним Посетителем, родителем, законным представителем, сопровождающим лицом которого он является), включая случаи отказа от оформления Журнала регистрации прохождения инструктажа по технике безопасности на территории Легкоатлетического манежа;
- за правонарушения, совершенные во время нахождения в Легкоатлетическом манеже, в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Особенности пользования услугами Легкоатлетического манежа несовершеннолетними Посетителями (с 7 до 18 лет)
4.4.1. Несовершеннолетние Посетители, находясь на территории Легкоатлетического манежа, должны соблюдать установленные Правила посещения Легкоатлетического манежа.
4.4.2. Нахождение детей на территории Легкоатлетического манежа разрешается только для проведения спортивных тренировок/занятий в сопровождении тренера/инструктора. Дети, не достигшие возраста 7 (семи) лет, на территорию Легкоатлетического манежа не допускаются.
4.4.3. Дети от 7 (семи) до 18 (восемнадцати) лет могут заниматься только в группе или индивидуально у тренера/инструктора строго во время, установленное расписанием групповых занятий, либо под подпись тренера/инструктора о принятии ребенка на занятие в течение времени, установленного на проведение соответствующей тренировки/занятия. Самостоятельные тренировки/занятия допускаются в отношении Посетителей, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет.
4.4.4. Дети могут посещать Легкоатлетический манеж в составе спортивной группы. Ответственность за проведение инструктажа по технике безопасности, за жизнь и здоровье детей, а также за ущерб, нанесенный несовершеннолетним имуществу Легкоатлетического манежа во время групповых занятий, несут организаторы таких занятий.
Посетители в составе спортивной группы допускаются только в сопровождении ответственного лица (после ознакомления ответственного лица с настоящими Правилами, с Инструкцией по технике безопасности при занятиях в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
При посещении Легкоатлетического манежа группой посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние дети, ответственность за соблюдение несовершеннолетними лицами настоящих Правил посещения Легкоатлетического манежа, Инструкции по технике безопасности при занятиях на скалодроме Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» несет руководитель группы, старший группы (сопровождающий), организатор занятий.
4.4.5. Дети-инвалиды и дети с ограниченными физическими возможностями могут заниматься в рамках индивидуальных тренировок/занятий с тренером/инструктором и только при условии предварительного информирования Администрации Легкоатлетического манежа о наличии инвалидности, о наличии ограниченных физических возможностей. В случае неинформирования Администрации Легкоатлетического манежа об указанных фактах дежурный тренер/инструктор вправе отказаться от проведения тренировки/занятия.
4.4.6. При приобретении Абонемента либо разового посещения на ребенка необходимо предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.7. Присутствие родителей (законных представителей) или сопровождающих лиц на тренировках/занятиях не допускается, за исключением дней, установленных Учреждением, по проведению открытых уроков.
4.4.8. При посещении несовершеннолетним лицом Легкоатлетического манежа ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители, законные представители, сопровождающие лица. В случае нарушения Правил пользования услугами Легкоатлетического манежа Абонентский договор расторгается в одностороннем порядке.
4.4.9. В случае сомнения в возрасте ребенка Администратор Легкоатлетического манежа вправе запросить документ, подтверждающий возраст ребенка.
4.4.10. При опоздании ребенка на занятие/тренировку более чем на 15 (пятнадцать) минут тренер/инструктор вправе не допустить его на тренировку/занятие без возмещения стоимости тренировки/занятия. При неадекватном поведении ребенка тренер/инструктор вправе отстранить его от тренировки/занятия без возмещения стоимости тренировки/занятия.
4.4.11. Пропущенные несовершеннолетним ребенком тренировки/занятия можно использовать на занятиях/тренировках других групп при условии предварительного (не позднее чем за 24 часа) уведомления Администрации Легкоатлетического манежа о невозможности явки на занятие/тренировку только при наличии свободных мест в соответствующей группе.
4.4.12. Несовершеннолетним Посетителям, не достигшим возраста 16 лет, запрещается без сопровождения взрослого посещать тренировки/занятия, а также находиться в Легкоатлетическом манеже после 21:00.
4.4.13. Законный представитель несовершеннолетнего вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг своему несовершеннолетнему ребенку, предоставив письменное заявление не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты планируемого прекращения тренировок/занятий.
4.4. Правила посещения Посетителями сауны на территории Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса
ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)»
4.5.1. Посещение сауны осуществляется в физкультурно-оздоровительных целях. Помещение сауны находится на третьем этаже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
4.5.2. Перед посещением сауны каждый Посетитель должен оценить свое самочувствие и физические возможности, так как несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения.
4.5.3. Не рекомендуется посещать сауну натощак или сразу после приема пищи во избежание плохого самочувствия.
4.5.4. Перед заходом в сауну следует снять ювелирные украшения, контактные линзы, макияж.
4.5.5. Перед заходом в горячее помещение необходимо принять душ с моющими средствами (мыло, гель) и вытереть тело досуха. На голову рекомендуется надеть легкую шапочку из натуральных тканей (шерсть, хлопок).
4.5.6. Во избежание падения на скользком полу осторожно передвигаться в сауне.
4.5.7. В сауне запрещается:
- поливать камни, стены парной водой и смесями с ароматическими добавками (маслами, экстрактами и т.п.);
- пользоваться любыми вениками;
- использовать косметические средства (аэрозольные жидкости, кремы, скрабы, масла для тела и т.п.);
- проводить маникюрные и педикюрные процедуры;
- приносить изделия из стекла, продукты питания, спиртные напитки, табачные изделия, пожароопасные и взрывчатые вещества;
- осуществлять вызов лиц, оказывающих интимные услуги.
4.5.8. Несоблюдение правил посещения сауны, попытки помешать отдыху окружающих является основанием для удаления Посетителя.
4.6. Права и обязанности Учреждения
4.6.1. Учреждение (его сотрудники) обязано:
1. обеспечить надлежащее исполнение услуг в соответствии с расписанием занятий и с режимом работы Легкоатлетического манежа;
2. оборудовать помещения для проведения занятий в соответствии с санитарно-гигиеническими, противопожарными и иными требованиями;
3. оборудовать помещения для оказания услуг необходимыми снарядами, оборудованием и снаряжением, соответствующими обязательным нормам и требованиям, обеспечить их надлежащее функционирование. До начала тренировок/занятий тренер/инструктор обязаны убедиться в исправности тренажеров, оборудования, снаряжения, другого спортивного инвентаря; в случае обнаружения неисправности принять меры по их устранению, а при аварийной ситуации, угрожающей жизни и здоровью Посетителей, - прекратить тренировку/занятие и принять меры по эвакуации Посетителей;
4. тренер/инструктор обязан знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря, технические правила, инструкции, сертификаты, спецификации и иные документы, содержащие информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря; периодически (один раз в месяц) актуализировать знания по соблюдению указанных правил, инструкций, спецификаций и иных документов, содержащих информацию по использованию оборудования, снаряжения и другого спортивного инвентаря;
5. тренер/инструктор обязан знать правила и требования техники безопасности, установленные в отношении Посетителей при занятиях в Легкоатлетическом манеже, правила пользования Посетителями услугами Легкоатлетического манежа, правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже, требовать их соблюдения от Посетителей Легкоатлетического манежа;
6. обеспечивать соответствующую квалификацию тренера/инструктора, проводить в отношении них обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда;
7. осуществлять профилактику травматизма, включая обучение Посетителя навыкам самоконтроля при проведении тренировок/занятий. Тренер/инструктор, Администратор Легкоатлетического манежа обязан ознакомить Посетителей с Правилами пользования услугами Легкоатлетического манежа, с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)». Тренер/инструктор несет персональную ответственность за поведение занимающихся с ним Посетителей Легкоатлетического манежа;
8. информировать Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травматизма;
9. до оказания услуг обеспечить проведение инструктажа по технике безопасности, о чем получить подпись Посетителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются Распоряжением Директора Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУурГУ (НИУ)». В случае отказа Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности Руководитель Легкоатлетического манежа или Администратор Манежа составляет соответствующий Акт (Акт об отказе Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности). Отказ Посетителя от прохождения инструктажа по технике безопасности означает, что Посетитель самостоятельно несет связанные с нарушением техники безопасности им самим и/или сопровождаемыми им несовершеннолетними детьми/лицами риски;
10. обеспечивать наблюдение за безопасностью проведения тренировок/занятий;
11. обеспечивать работу гардероба для хранения верхней одежды, предоставить Посетителям оборудованное место для переодевания;
12. проявлять уважение к личности Посетителя, не допускать в отношении него какого-либо психологического или физического насилия;
13. уведомить Посетителей о нецелесообразности оказания услуг в связи с их индивидуальными особенностями и/или состоянием здоровья;
14. по просьбе Посетителя или в случае необходимости без указанного обращения без взимания дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи; пользование аптечкой для оказания первой помощи.
4.6.2. Учреждение (его сотрудники) вправе:
1. при оказании физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг тренер/инструктор вправе ограничить Посетителю время тренировки/занятия и нагрузку при выполнении упражнений, а также отстранить Посетителя от тренировки/занятия в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Посетителя, поставив об этом в известность Посетителя (законного представителя) и предложив ему пройти в дальнейшем обследование в медицинском учреждении на предмет возможности продолжения дальнейших тренировок/занятий;
2. изменять режим работы, предварительно уведомив Посетителя путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Легкоатлетического манежа;
3. изменять расписание тренировок/занятий, стоимость оказываемых услуг, переносить тренировки/занятия (на другое время, на другое место), о чем Посетитель предварительно уведомляется не позднее чем за 10 (десять) дней до введения нового расписания тренировок/занятий и/или изменения стоимости оказываемых услуг путем размещения соответствующей информации на сайте https//usk.susu.ru, в социальных сетях, на стойке Администратора Легкоатлетического манежа;
4. при необходимости заменять тренера/инструктора на тренировки/занятия без предварительного уведомления Посетителя;
5. требовать от Посетителя денежной компенсации за причиненный ущерб имуществу Легкоатлетического манежа;
6. перенести оказание услуг при выявлении следующих обстоятельств:
6.1. аварийный сбой в системах энерго-, теплоснабжения и по другим техническим причинам и форс-мажорным обстоятельствам, наступившим не по вине Учреждения;
6.2. несоответствие предоставленного Посетителю помещения санитарно-гигиеническим нормам или существу оказываемых услуг;
6.3. иные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых услуг или на состояние здоровья Посетителя/Посетителей;
7. отказаться от предоставления услуг в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
8. отказать Посетителю в обслуживании (в том числе расторгнуть Договор в одностороннем порядке) или удалить с территории Легкоатлетического манежа без возврата денежных средств в случае:
8.1. обнаружения факта предоставления Посетителем недостоверной или неполной информации о состоянии своего здоровья, здоровья несовершеннолетних детей;
8.2. обнаружения у Посетителя признаков наличия заболевания, в том числе при наличии внешних признаков острого или хронического инфекционного заболевания или кожного заболевания, алкогольного, наркотического, токсического опьянения, препятствующих получению услуг;
8.3. непредоставления документов, подтверждающих право на посещение Легкоатлетического манежа (Абонемент, кассовый чек на разовое посещение);
8.4. нарушения Посетителем настоящих Правил оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в Легкоатлетическом манеже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» и Правил посещения Легкоатлетического манежа;
8.5. нарушения Посетителем общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью, отдыху, имуществу других Посетителей, третьих лиц;
8.6. поступления обоснованных жалоб от иных Посетителей Легкоатлетического манежа.
5. Правила пользования гардеробом
5.1. Гардероб для Посетителей Легкоатлетического манежа работает ежедневно с 7:30 до 22:00 ежедневно в период с октября по апрель (сентябрь и май гардероб работает по решению руководства Учреждения).
5.2. Перед посещением Легкоатлетического манежа Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. В гардероб принимается: верхняя одежда; обувь (в непромокаемом пакете).
5.3. В гардероб не принимаются:
- головные уборы;
- зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, смартфоны, ключи, украшения;
- грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;
- продукты питания.
5.4. Работник гардероба не несет ответственность за пропажу имущества (деньги, документы, телефоны, ключи и т.п.) и (или) повреждение имущества, не подлежащего принятию в гардероб согласно настоящим Правилам, за вещи, не сданные Посетителем в гардероб на хранение.
5.5. На принятую в гардероб верхнюю одежду и пакет с обувью выдается один номерной жетон (номерок).
Выдача имущества, сданного на хранение в гардероб, осуществляется по предъявлению номерного жетона.
5.6. После посещения Легкоатлетического манежа Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерной жетон. До истечения срока работы гардероба лицо, сдавшее вещи на хранение, обязано взять их обратно. Если лицо, сдавшее вещи на хранение, уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно, работник гардероба вправе после окончания работы гардероба закрыть гардероб, а не востребованные вещи сдать Администратору.
5.7. Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей Посетителей определяется Учреждением.
5.8. В случае утери (порчи) номерного жетона Посетитель обязан возместить ущерб, связанный с потерей или порчей номерного жетона, то есть возместить расходы, связанные с его восстановлением.
5.9. При потере номерного жетона Посетитель либо его законный представитель обязан дождаться, пока работник гардероба обслужит Посетителей в очереди, после чего сообщить об утере номерка, дождаться прихода ответственного работника Учреждения для выяснения принадлежности личных вещей с целью их выдачи. При этом сотрудник гардероба вправе требовать доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии ответственного работника Учреждения. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предъявления Посетителем документа, удостоверяющего личность, и составления Посетителем расписки о получении имущества и возмещении ущерба за утерянный номерной жетон.
5.10. Посетителям запрещен вход в помещение гардероба.
5.11. Учреждение несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи согласно п. 1 ст. 924 ГК РФ, т.е. принимает разумные меры для обеспечения сохранности вещей.
6. Правила пользования раздевалкой, душевыми, ячейками для хранения ценных вещей
6.1. После посещения гардероба Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в шкафчик для хранения одежды. Раздевалка находится на третьем этаже Учебно-спортивного комплекса Института спорта, туризма и сервиса ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)».
6.2. В случае утери браслета с ключом шкафчик в раздевалке вскрывается работником Учреждения, о чем составляется Акт.
6.3. В случае обнаружения незакрытого шкафчика (индивидуального места хранения одежды) работник Учреждения закрывает его самостоятельно.
6.4. Для помощи в переодевании инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья сопровождающие могут пройти в раздевалки только при наличии сменной обуви и без верхней одежды.
6.5. Душевые Легкоатлетического манежа предназначены только для мытья тела перед тренировками/занятиями и после тренировок/занятий. Запрещается использовать душевые в целях личной гигиены:
- окрашивание волос;
- бритье, стрижка волос, проведение маникюрных и педикюрных процедур;
- мытье обуви, стирка вещей;
- проведение процедур по уходу за кожей (нанесение скраба, масел, масок и др.).
Посетителям запрещается при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители, уносить какое-либо имущество, причинять вред имуществу Учреждения.
Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.
6.6. В часы наибольшей загруженности душевых Посетители должны соблюдать очередность их посещения и проявлять уважительное отношение к окружающим.
6.7. На территории Легкоатлетического манежа запрещено:
- переодевать мальчиков старше 7 (семи) лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста – в мужской;
- ожидать Посетителей (в помещениях раздевалки и душевых);
- оставлять ценные вещи в шкафчике для хранения одежды (они должны сдаваться Администратору Манежа). Учреждение отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей Посетителя при условии, если они были приняты Администратором на хранение по акту приема-передачи;
- оставлять свои вещи вне шкафчика;
- оставлять шкафчик не закрытым на замок;
- оставлять ключ от шкафчика без присмотра;
- оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
